• تعامل با مخاطب: به عنوان نقطه اصلی تماس میلی با مخاطبان مختلف، از جمله مشتریان، کارمندان، سرمایهگذاران، اینفلوئنسرها و رسانهها خواهید بود. پاسخگوی سوالات و نگرانیهای آنها در پلتفرمهای شبکههای اجتماعی هستید، و ارتباطات شما منعکسکننده لحن شفاف، مسئولانه و محترمانه میلی میباشد.
• همکاری استراتژیک: با مدیران و معاونین کلیدی میلی از جمله مدیرعامل، معاون بازاریابی، و مشاوران روابط عمومی و برند برای مفهومسازی و اجرای برنامههای ارتباطی استراتژیک، ایجاد و توسعه روابط رسانهای فعال و کمپینهای روابط عمومی تأثیرگذار، همکاری نزدیک و مسئولانه خواهید داشت.
• مالکیت استراتژی روابط عمومی: استراتژی ارتباطات شرکتی میلی (Corporate Communication) را با تمرکز بر شاخصهای کلیدی عملکرد (KPI) مانند قرار گرفتن در معرض رسانهها (Media Exposure) و شاخصهای شبکههای اجتماعی (Social Engagement)، در اختیار میگیرید تا اطمینان حاصل شود که برند ما حضور قوی در کانالهای رسانهای دارد.
• مدیریت و برگزاری رویدادها: برنامهریزی، سازماندهی و اجرای رویدادهایی برای افزایش آگاهی از نام تجاری و ایجاد روابط با مشتریان، سرمایهگذاران و سایر ذینفعان کلیدی، و همچنین کنفرانسهای مطبوعاتی لازم با شما خواهد بود.
• مدیریت بحرانهای رسانهای: تدوین سند و اجرای مدیریت بحران رسانهای مانند اتهامزنی در شبکههای اجتماعی، برخورد قضایی، مشکلات حاکمیتی در قالب رسانه، و … با شما خواهد بود و در نهایت با کمک مشاوران در اجرای آن در زمانهای بحرانی اقدام خواهید کرد.
• گزارشات مستمر: شما کمک خواهید کرد تا KPIهای قابل ارزیابی از طریق ابزارهای مدیریت و پایش شبکههای اجتماعی و ارائه گزارشهای هفتگی مانند اندازهگیری رضایت از برند، شهرت برند، نارضایتی از برند و افکارسنجی عمومی استخراج و رصد بشود.
• برنامه تولید محتوای رسانهای: برنامه ماهانه به جهت تولید محتوای رسانهای برای بیانیههای مطبوعاتی، پستهای وبلاگ، رسانههای اجتماعی، خبرنامهها و سایر مواد ارتباطی را تدوین میکنید. همچنین نظارت و مشورت در تولید ویدیوهای تبلیغاتی، پادکستها و سایر محتوای چندرسانهای نیز را کمک خواهید کرد.
• تحقیق و تحلیل بازار: شما به تیم کمک خواهید کرد تا تحقیقات بازار برای ارزیابی اثربخشی فعالیتهای روابط عمومی و جمعآوری دادهها برای اندازهگیری پیشرفت آن، و تحلیل پرسونا صورت بگیرد. همچنین برای درک بازار، تحلیل رقبا و روندهای این صنعت برای میلی تحقیق خواهید کرد.
• آنالیز دادههای بازاریابی: نیازمندیهای مهم را برای تیم دیتا در تیم فنی ارسال میکنید تا با استخراج دانش از دادهها، داشبوردهای مهم و کاربردی دیتامحور تدوین میکنید که بتوانیم در تصمیمگیریهای بازاریابی از آنها استفاده بهینه کنیم. به عنوان مثال پاسخ به سوالاتی چون «بیشترین تحویل طلا در چه استانهایی صورت میگیرد؟»، «رنج سنی خریداران طلا در بازه ۲۰۰ هزار تومان الی ۱ میلیون تومان چقدر است؟» و ... از مسئولیتهای شماست.
• پرسونال برندینگ مدیران: شما کمک خواهید کرد تا با دست گرفتن کامل شبکههای اجتماعی مدیران و تدوین استراتژی روابط عمومی به صورت اجرایی برای آنها، برای توسعه برند شخصی مدیران اصلی مانند مدیرعامل و معاون بازاریابی، برنامه اجرایی تدوین نمایید. به عنوان مثال توئیتهای مناسبتی و دورهای از طرف آنها ارسال بشود.