ارائه کلیه خدمات فرانت آفیس مرکز اقامتی شامل پاسخگویی به تلفنها، رزرواسیون، پذیرش میهمان، Check-in و Check-out، اخذ کلیه هزینهها از میهمان، پر کردن کلیه فرمهای لازم بنا بر روالهای مکتوب کاری، برقراری ارتباط مناسب با میهمان و سایر همکاران، روابط عمومی، پاسخگویی به نیاز کلیه میهمانان مقیم، نظارت بر تردد میهمانان و گزارش دقیق لحظهای و بدون فوت وقت موارد امنیتی و ایمنی به مدیریت شیفت، ثبت سفارشات برای رستوران و کافیشاپ، محافظت از کلیه اموال پذیرش در طول شیفت کاری، هماهنگی کامل با همکاران خانهداری و ارجاع صحیح و براساس اولویت اتاقها به ایشان، ثبت کلیه رخدادهای شیفت در گروه کاری، حفظ آراستگی ظاهری، خوشرویی و خوش اخلاقی و رعایت جدی دیسیپلین و انضباط کاری، روحیه کار تیمی و پشتیبانی از سایر همکاران، تحویل دادن/گرفتن تمام و کمال شیفت مطابق با قوانین، اجرای دقیق کلیه امور کاری براساس آموزشهای مدون ارائه شده در دوره آموزشی و روالهای مکتوب تحویل گرفته شده از مدیریت شیفت در زمان آموزش.