۱ ماه قبل

استخدام کارشناس صدای مشتری واحد CRM

پیگیری قطعی

۱۰۰٪ رزومه‌های ارسالی برای این آگهی، توسط این شرکت بررسی شده است

  • جزئیات موقعیت شغلی
  • درباره شرکت
نوع همکاری
مقطع تحصیلی
کاردانی ، کارشناسی ، کارشناسی ارشد
جنسیت
زن
بازه سنی
۱۸ تا ۳۰ سال

شرح شغل / وظایف

توصیف شغلی:


کارشناس توانمند شرکت در نشان دادن هنر وتوانایی ارتباط، مشتری مداری و حرفه ای بودن در ارتباطات و افزایش خشنودی و رضایتمندی مشتریان به همراه پاسخگویی عالی



  • تحلیل نیازهای جدید سازمان و به روز رسانی سیستم مدیریت ارتباط با مشتری

  • تماس روزانه با مشتریان و ثبت نظرات آنها 

الزامات / مهارت‌ها

مهارت های مورد نیاز:



  • آشنایی با نرم افزار CRM  حداقل 3 سال سابقه کار بخش صدای مشتری، روابط عمومی یا واحد فروش

  • روابط عمومی و مردم داری مناسب

  • تجربه کاری با نرم افزار CRM

  • تسلط به نرم افزارهای Office آفیس و اینترنت

  • توانایی تحلیل اطلاعات و داده کاوی

  • روحیه پیگیری و پشتکار در حصول نتیجه و ارزیابی رضایت و وفاداری مشتری

  • خوش بيان، صبور و علاقمند به رشد و یادگیری


مدرک تحصیلی حداقل فوق دیپلم (بازاریابی، روابط عمومی، فناوری اطلاعات، مدیریت بازرگانی یا مرتبط)

معرفی تولیدی بازرگانی سبز بینش شمشاد

  • فروشگاه ورقهای ام دی اف ، واقع در شهرک صنعتی خاوران ، سایت چوب فروشان مزایا: حداقل حقوق اداره کار+ بیمه + تارگت ماهانه و پورسانت از افزایش رضایتمندی مشتریان + تشویق های ماهانه (درآمد عالی ماهانه) فرصت رشد و توسعه کار در محیطی عالی افزایش حقوق متناسب با رشد کاری استفاده از مشاوره های رایگان توسط مشاور مجموعه(شخصی- کاری) آموزش های حرفه ای رایگان در حوزه ارتباطات و رشد فردی و کاری تشکیل گروه مجازی در شرکت برای تبادل اطلاعات و رشد تیمی دورهمی ماهانه