پاسخگویی به تماس های ورودی مشتریان و ارائه اطلاعات کامل و دقیق
پیگیری درخواست ها و مسائل مشتریان تا رسیدن به راه حل مناسب
ثبت اطلاعات تماس ها و پیگیری ها در سیستم crm
ایجاد تجربه ای مثبت و حرفه ای برای مشتریان در تمامی تماس ها
هماهنگی با سایر بخش های شرکت برای بهبود خدمات و رضایت مشتریان
الزامات / مهارتها
ارتباط کلامی قوی و توانایی برقراری ارتباط موثر با مشتریان
آشنایی با اصول و فنون مذاکره
توانایی کار با سیستم های crm
مسئولیت پذیری بالا و توانایی پیگیری موارد تا حصول نتیجه
ویژگی های فردی :
صبور،خوش برخورد،توانمند در مدیریت زمان و استرس
مزایای شغلی
بیمه
حقوق سروقت
هدایای مناسبتی
وام
پورسانت
پاداش تارگت
معرفی رهجو دانش سرزمین پارس (پدال)*
از سال ۱۳۹۶ به عنوان اولین فروشگاه اینترنتی موتور سیکلت شروع به کار کردیم.سابقه فعالیت ما به حدود ۳۰ سال پیش برمیگردد، زمانی که موتور سیکلت به صورت سنتی در بازار ایران خرید و فروش میشد.ما از همان ابتدا به دنبال رشد و توسعه فروشگاه خود بودیم و در سال ۹۶ تصمیم گرفتیم، اقدامی متفاوت و به نوعی برخلاف روال متعارف بازار موتور سیکلت انجام دهیم و به همین خاطر وارد دورهی جدید و پیشرفتهای شدیم، که این امر باعث افزایش مسئولیت ما میشد.نگرش ما در این بود که بتوانیم با استفاده از تکنولوژی ارتباط مدرن، موتور سیکلتهای مطرح بازار را در دسترس تمام هموطنانمون بگذاریم و با یاری خدا و تلاش تیم پدال به این مهم دست پیدا کردیم.آنچه هماکنون به عنوان پدال شناخته میشود، زنجیرهای گسترده از خرید و فروش موتور سیکلت و تجهیزات آن با تنوع بسیار بالا است که در برگیرنده تمامی پلتفرمها و خدمات مختلفی است که هر کدام در مسیر خلق ارزشی در اقتصاد صنعت موتور سیکت ایران گام برمیدارند.