مشارکت در تعیین اهداف فروش و تحقق آن
پشتیبانی فنی و ارایه مشاوره تخصصی به مشتریان حال و آینده در جهت تحقق برنامه فروش
شناخت بازار، مشتریان و رقبا و انجام اقدامات مربوطه جهت توسعه بازار
مدیریت بانک های اطلاعاتی مربوط به مشتریان، تماس ها و ارتباطات
بازخورد دهی به مدیریت در مورد تغییرات بازار، نیازها، انتظارات و نقدهای مشتریان
پیگیری ارسال محصولات و رفع مشکلات و مسائل مرتبط حفظ و توسعه ارتباطات با مشتریان