- برنامه ریزی و شناسایی بازار هدف
- بازاریابی محصولات و گرفتن سفارش از مشتریان
- پاسخگویی به مشتریان در باب قراردادها و شکایات آنها و اعلام به مدیران
- تنظیم قرارداد و پیگیری انجام آنها ( پیش فاکتور)
- اعلام قیمت فروش محصولات به مشتریان
- پیگیری جهت اعلام صورتحساب به مشتریان
- نظارت بر تحویل به موقع محصولات به مشتریان
- بررسی مشکلات محصولات برگشتی
- رسیدگی به نظرات و شکایات مشتری
- هدایت و کنترل محصول مرجوعی
- همکاری مستمر برای اجرای سیاستها و خط مشی کیفیت شرکت و همکاری فعال در استقرار صحیح سیستم ها
- کلیه مسئولیتها و انجام وظایف محوله از طرف مدیر ارشد
- تماس با شرکتها یا اشخاص با تلفن جهت ترغیب آنها به فروش یک محصول
- توضیح در خصوص محصول و قیمت و پاسخ به سوالات مشتریان
- ثبت اطلاعات مشتریان درنرم افزار CRM
- ارائه گزارش دوره ای