بیش از ۱ ماه قبل

استخدام کارشناس پشتیبان نرم افزار

ارسال رزومه

پیگیری قطعی

  • جزئیات موقعیت شغلی
  • درباره شرکت
نوع همکاری
گروه شغلی
رشته تحصیلی
جنسیت
فرقی نمی کند

شرح شغل / وظایف

               ارائه پشتیبانی فنی به کاربران در استفاده از نرم‌افزارهای سازمانی (ERP، اتوماسیون اداری، نرم‌افزارهای تخصصی و …)


تحلیل و رفع مشکلات نرم‌افزاری کاربران و ارائه راهکارهای مناسب


همکاری با تیم توسعه نرم‌افزار برای بهبود عملکرد سیستم‌ها و تست نسخه‌های جدید


مدیریت و پیگیری درخواست‌های پشتیبانی نرم‌افزار از طریق سامانه‌های تیکتینگ


انجام تنظیمات نرم‌افزارها و همکاری در استقرار سیستم‌های جدید


ارتباط با تأمین‌کنندگان نرم‌افزار برای حل مشکلات فنی در صورت لزوم

الزامات / مهارت‌ها


  • تجربه کاری: حداقل 2 سال سابقه در حوزه پشتیبانی نرم‌افزار یا مشاغل مشابه

  • • آشنایی با پایگاه‌های داده (SQL) و توانایی اجرای کوئری‌های ساده

  • • آشنایی با مفاهیم شبکه و ارتباط نرم‌افزارهای تحت وب

  • • آشنایی با سیستم‌های ERP و اتوماسیون اداری

  • • توانایی حل مسئله و تحلیل نیازهای کاربران

  • • مهارت ارتباطی قوی و توانایی ارائه آموزش به کاربران

  • • مسئولیت‌پذیری و پیگیری تا حل نهایی مشکلات

مزایای شغلی

بیمه بیمه تکمیلی پاداش ناهار سرویس رفت و برگشت هدایای مناسبتی بن خرید

معرفی گروه ترام

teram-group.com
  • ترام چاپ 

سایر آگهی های این شرکت

  • کارشناس منابع انسانی

    ۳ هفته قبل تمام وقت

  • کارشناس ارشد توسعه دهنده وب

    بیش از ۱ ماه قبل تمام وقت

  • توسعه دهنده وب

    بیش از ۱ ماه قبل تمام وقت

  • کارشناس ارشد نرم افزار

    بیش از ۱ ماه قبل تمام وقت