شرکت صنایع غذایی مانا به عنوان یکی از معتبرترین تولید کنندگان مواد غذایی در کشور، جهت تکمیل کادر نیروی انسانی خود ، از افراد واجد شرایط با عنوان "کارشناس ارتباط با مشتریان (CRM)" دعوت به همکاری می نماید.
مسئولیت ها:
- پاسخگویی به تماس های ورودی و راهنمایی مشتریان
- ثبت و پیگیری شکایات و انتقادات مشتریان، ارجاع به واحد مربوطه و پی گیری آن
- تعامل و ارتباط موثر با مشتریان شناسایی نیازهای مشتریان و ارائه راه حل
- هماهنگی وهمکاری با سایر بخش ها جهت پیگیری و حل سریع مشکلات مشتریان