برقراری ارتباط مستقیم تلفنی با مشتریان
شناخت و جمعآوری اطلاعات از بازارهای هدف
تماس تلفنی با مشتریان بالقوه و جذب آنها
پیگیری برای عقد قرارداد فروش
پیگیری امور قراردادها، صورتحسابها و موارد مطرحشده از سوی مشتریان
ارائه گزارشهای منظم از روند کار به مافوق
مدیریت ارتباطات با مشتریان
شناخت نیازهای مشتریان
برقراری و حفظ روابط خوب با مشتریان