مدیریت و راهبری سیستم ارتباط با مشتریان مبتنی بر Dynamics 365 . رفع مشکلات کاربران CRM و بررسی نیازها در راستای بهبود فرایند های موجود. تعامل و ارتباط موثر با ذینفعان داخل و برون سازمان ، پیمانکاران و مشتریان.
توانمندی های مورد نیاز:
- تسلط به Microsoft CRM Dynamics Administration
- تسلط به طراحی فرم و فرآیند در مایکروسافت CRM
- مسلط به ماژول های CRM، شامل فارسی ساز و ...
- تسلط به Role ها، دسترسی ها و نحوه انجام تعاریف پایه مایکروسافت