یک کارشناس خوب فروش مسئول انجام تحقیقات بازار و شناسایی امکانات بهتر برای فروش بیشتر با هدف رفع نیاز مشتریان است. همچنین جستجوی فعالانه برای کشف فرصتهای بیشتر برای فروش از راه شبکهسازی در رسانههای اجتماعی یا بهصورت تلفنی و تنظیم قرار ملاقات با مشتریان بالقوه از دیگر کارهای یک کارشناس فروش است.