بیش از ۱ ماه قبل

استخدام کارشناس خدمات مشتریان (Customer Service)

ارسال رزومه

پیگیری قطعی

  • جزئیات موقعیت شغلی
  • درباره شرکت
نوع همکاری
رشته تحصیلی
مقطع تحصیلی
کارشناسی ، کارشناسی ارشد
جنسیت
فرقی نمی کند
بازه سنی
۲۵ تا ۳۵ سال

الزامات / مهارت‌ها


  • تحصیلات: کارشناسی، کارشناسی ارشد رشته مهندسی صنایع، مدیریت

  • حداقل 2 سال سابقه اجرایی و مسئولیت در زمینه خدمات مشتری در سازمان‌های تولیدی و خدماتی

  • آشنایی با مفاهیم بازاریابی و برندینگ

  • آشنایی با مفاهیم سیستم مدیریت کیفیت

  • تسلط به نرم‌افزارهای CRM و سیستم‌های مدیریت ارتباط با مشتری

  • مهارت مستندسازی قوی

  • آشنایی با نرم‌افزارهای Office

  • توانایی در تدوین گزارشات آماری و تحلیل آن در سطح خیلی خوب

  • توانایی نگارش صورتجلسات و نامه‌های رسمی و ایمیل (در سطح خیلی خوب)

  • توانایی شناسایی و تحلیل مشکلات و ارائه راه‌حل‌های مناسب

  • توانایی مدیریت و حل تعارضات به صورت سازنده

  • مهارت در برنامه‌ریزی و اولویت‌بندی وظایف به منظور پاسخگویی به مشتریان در کوتاه‌ترین زمان ممکن

  • توانایی مدیریت استرس و حفظ آرامش در مواجهه با مشتریان ناراضی یا مشکل‌دار

  • مهارت کار تیمی

معرفی گروه ترام

teram-group.com
  • ترام چاپ 

سایر آگهی های این شرکت

  • کارشناس طراحی صنعتی

    ۴ روز قبل تمام وقت

  • سرپرست بازرگانی خارجی مسلط به زبان روسی یا عربی

    امروز تمام وقت

  • سرپرست فروش خارجی مسلط به زبان روسی یا عربی

    امروز تمام وقت

  • تکنسین نت

    ۴ هفته قبل

آگهی‌های استخدام مرتبط

استخدام کارشناس فروش

فاراد رایانه پرداز - اصفهان

بیش از ۱ ماه قبل

استخدام کارشناس فروش

گلشن بهرنگ رسالت - اصفهان

بیش از ۱ ماه قبل

پیگیری قطعی

استخدام کارشناس فروش

کانه ‌آرا سپاهان - اصفهان

۳ هفته قبل

استخدام کارشناس بازاریابی و فروش

پیشگامان فناوری سیمرغ - اصفهان

بیش از ۱ ماه قبل

بیش از ۱ ماه قبل

بیش از ۱ ماه قبل