شرح شغل / وظایف
مدیریت بودجه ها و طرح های مالی و کنترل هزینه ها و تعیین بودجه سالانه
برنامه ریزی و سازماندهی اسکان، پذیرایی و سایر خدمات هتل
تحلیل اطلاعات و آمار مالی و حفظ اسناد آماری و مالی
برنامه ریزی و تعیین وظایف کارکنان و بخش های مختلف هتل، مدیریت و کنترل آنها
تعامل با پیمانکاران و تامین کنندگان
انجام بازرسی از اموال و خدمات
تعیین اهداف کسب و کار و دستیابی به اهداف فروش و سود و استراتژی های بازاریابی
اطمینان از وجود امنیت در سطح مطلوب و لازم
دریافت و بررسی شکایات و نظرات مشتریان
برنامه ریزی تعمیر و نگهداری، رویدادها و اتاق های فردی و عمومی
اطمینان از رعایت شدن قوانین و دستورالعمل ها در هتل از جمله داشتن مجوز، قوانین بهداشتی، ایمنی و ....
استخدام، آموزش و نظارت بر کارکنان
برنامه ریزی و تعیین استراتژی جهت جذب مشتری در مناسبتهای مختلف و شناسائی و ارزیابی رقبا
برگزاری جلسات با مشتریان برون سازمانی و پیش برد اهداف از پیش تعیین شده فروش
تهیه گزارش ماهانه
ارائه آموزش در مورد تغییر در خدمات