ارتباطات
تعهد و انگیزه خدمت
مسئولیت پذیری و پاسخگویی
مشتری مداری
انجام مکالمات تلفنی که از وی خواسته شده، خواندن دستورالعمل هایی که در خصوص محصول یا خدمت توضیح اطلاعات می دهند و ترغیب مشتریان بالقوه به خرید آن کالا یا خدمت
تماس با شرکت ها یا اشخاص با تلفن جهت ترغیب آن ها به فروش یک محصول یا خدمت
توضیح در خصوص محصول یا خدمت و قیمت آن و پاسخ به سوالات مشتریان
بدست آوردن اطلاعات مشتریان از جمله نام آن ها، آدرس و شیوه پرداخت آن ها
ذخیره سازی اطلاعاتی از جمله نام، آدرس، خرید ها و واکنش افرادی که با آن ها تماس گرفته شده است
بدست اوردن دیتابیس از مشتریان بالقوه سازمان از منابعی مثل دفترچه های تلفن، سازمان های فروشنده دیتابیس و لیست فروش سایر سازمان ها
پاسخ کامل به تماس هایی که از سوی مشتریان بالقوه، که از طریق تبلیغات با محصول آشنا شده اند، گرفته می شود
حفظ اطلاعات مربوط به تماس ها، خرید ها و سفارش ها
شرکت فرجاد تجارت از سال ۱۳۸۵ فعالیت خود را با هدف مطالعات و تحقیقات بازارهای مختلف جهان در حوزه سنگ شروع کرد. در حال حاضر این شرکت تنها مجری برگزاری نمایشگاه ها و همایشهای تخصصی داخلی و بین المللی در حوزه سنگ می باشد.
