رزومه اصلی

یلدا دعایی

متولد:

۳۰ - ۶ - ۱۳۶۲

وضعیت تاهل:

متاهل

جنسیت:

زن

وضعیت خدمت:

معاف

سوابق تحصیلی

۱۳۹۵ تا ۱۳۹۵

مهندسی برق

الکترونیک ، دانشگاه آزاد اسلامی واحد نایین ، کارشناسی معدل , ۱۷

خلاصه فعالیت‌ها , کارآموز در سالن دستگاه شرکت مخابرات استان اصفهان-شاهین شهر کارآموز در ساخت تابلوهای روان الکترونیکی

پیشینه شغلی

آبان ۱۳۹۰ تا اردیبهشت ۱۳۹۳

نمایندگی ایران خودرو 2038-اصفهان

، سایر

، مسیول CRMو رسیدگی به اعتراضات مشتری-مسئول ثبت اسناد تعمیراتی-مسئول امداد خودرو-کارشناس پذیرش

خلاصه فعالیت‌ها : دارای کد پرسنلی شرکت ایران خودرو با آزمون تخصصی رابط نمایندگی و شرکت ایران خودرو رابط نمایندگی و ارزیاب وزارت صنایع مسئول و کارشناس تماس و پبت و پیگیری شکایات مشتریان ...

مهر ۱۳۹۴ تاکنون

شرکت ویرا کنترل صنعت

، بازاریابی و فروش

، کارشناس فروش

، کارشناس

خلاصه فعالیت‌ها : فروش تجهیزات اتوماسیون صنعتی و کنترل دور موتور

مهارت‌ها

نرم‌افزار و دانش تخصصی

روانشناسی ارتباط با مشتریان شاکی

100% Complete

مشتری مداری و مهارتهای ارتباطی

100% Complete

اصول و فنون مذاکره

60% Complete

فروش تلفنی

100% Complete

مباحث فنی مربوط به خودرو

100% Complete

مباحث مربوط به گارانتی و پذیرش

100% Complete

اینترنت

100% Complete

آفیس

80% Complete

اتوکد صنعتی

80% Complete

زبان‌ها

انگلیسی

60% Complete

نقاط قوت رفتاری

انعطاف پذیری

تعهد و انگیزه خدمت

حل مسئله و تصمیم گیری

خود مدیریتی

مسئولیت پذیری و پاسخگویی

مشتری مداری

مختصری از من

علاقه زیاد به یادگیری مباحث مختلف و حس مسئولیت پذیری زیاد نسبت به کار دارم.نسبت ب امور و محیط کار بسیار صبور و انعطاف پذیر هستم