رزومه اصلی

Zahra Fazeli

متولد:

۳۰ - ۲ - ۱۳۶۸

وضیعت تاهل:

مجرد

سوابق تحصیلی

۱۳۸۷ تا ۱۳۹۱

کامپیوتر

نرم افزار ، دانشگاه شهر جدید پرند ، کارشناسی

پیشینه شغلی

مرداد ۱۳۹۵ تا اسفند ۱۳۹۵

فروشگاه فرش آرا مشهد

، سایر

، کارمند اداری

، کارشناس

خلاصه فعالیت‌ها : پاسخگويي به تلفن هاي مشتريان در رابطه با طرح هاي تخفيفي، ارائه كارت هاي تخفيف به مشتريان، انجام كارهاي دفتري نظير كار با اكسل، انجام كارهاي بانكي ، تبليغات در اينستاگرام و تلگرام و در يك ماه آخر ( اسفند) فروشنده فرش نيز بودم.

دی ۱۳۹۳ تا مهر ۱۳۹۴

دیجی کالا

، نرم افزار و فناوری اطلاعات

، کارمند خدمات پس از فروش

، کارشناس

خلاصه فعالیت‌ها : پاسخگويي به تلفن هاي ورودي از طرف مشتريان، پاسخگويي به ايميل هاي دريافتي از. طرف مشتريان، راهنمايي مشتريان از طريق چت آنلاين، مسيربندي براي همكاران ارسال براي دريافت كالاهاي مشكل دار و آشنايي با CRM

مهارت‌ها

نرم‌افزار و دانش تخصصی

Html & Css

40% Complete

Microsoft SQL Server

40% Complete

Microsoft Word

80% Complete

Microsoft Excel

60% Complete

Microsoft Power Point

80% Complete

زبان

انگلیسی

60% Complete