بازاریابی خبرنامه ای چیست و چگونه انجام می‌شود؟ (راهنمای جامع)
بازاریابی خبرنامه ای روش محبوبی برای تجارت‌ها به منظور افزایش فروش و اعتبارسازی برای برند‌هاست. با یک خبرنامه می‌توانید اطلاعاتی مفید و مرتبط را مستقیم به صندوق دریافتی مخاطبانتان ارسال کنید. اگر به دنبال راهی برای جذب مخاطبان بیش‌تری به وب‌سایتتان هستید، بازاریابی خبرنامه‌ای راهی عالی برای این کار است. در این مطلب درباره‌ی بازاریابی خبرنامه‌ای، مزایای آن و نحوه‌ی تهیه‌ی یک برنامه‌ی بازاریابی خبرنامه‌ای برای کسب‌و‌کارتان صحبت می‌کنیم.
جدیدترین فرصت‌های شغلی شرکت‌های معتبر را در صفحه آگهی استخدام ببینید.
بازاریابی خبرنامه ای چیست؟
بازاریابی خبرنامه‌ای نوعی بازاریابی ایمیلی است که در آن کسب‌و‌کار‌ها خبرنامه اطلاع‌رسانی و تبلیغاتی را برای مشتریان سابق و مشتریان بالقوه ارسال می‌کنند.
پس از به دست آوردن آدرس ایمیل مشتریان و مشتریان بالقوه کسب‌و‌کار خبرنامه‌هایی را در موضوعات مختلفی ارسال می‌کنند، از جمله:
- آخرین اخبار در شرکت؛
- ابداع محصولات جدید؛
- وضعیت فعلی و پیشرفت‌ها؛
- اطلاعات مفید مربوط به محصولات یا خدمات؛
- اطلاعاتی درباره‌ی رویداد‌های پیش رو و نتایج رویداد‌های پیشین.
مزایای بازاریابی خبرنامه ای
خبرنامه‌ی شما برای کسانی که با ارائه‌ی آدرس ایمیلشان به لیست ایمیل‌هایتان در خبرنامه‌ی شما مشترک شده‌اند، ارسال می‌شود که نشان‌دهنده‌ی علاقه‌ی آن‌ها به کسب‌و‌کار شماست. با ارائه‌ی لینک‌هایی درباره‌ی فروش فعلی یا مقالات مرتبط در خبرنامه‌تان بازدید وب‌سایتتان را افزایش می‌دهید. گاهی بزرگ‌ترین چالش برای شما پیدا کردن فردی برای بازدید از وب‌سایتتان است که بازاریابی خبرنامه‌ای می‌تواند در دستیابی به این امر به شما کمک کند.
راه‌اندازی یک کمپین بازاریابی خبرنامه‌ای مزایای متعددی را برای تجارتتان به همراه دارد، مانند:
افزایش تعداد فروش محصولات
اغلب اوقات، فروش محصول با افزایش بازدید‌ها از وب‌سایت افزایش می‌یابد. به طور معمول، از خبرنامه‌ها برای به‌اشتراک‌گذاری اطلاعات با مخاطبان استفاده می‌شود؛ این بدان معنا نیست که نمی‌توانید از خبرنامه برای تبلیغ محصولات و خدمات خود استفاده کنید. حتی اگر نرخ تبدیل با افزایش بازدید وب‌سایت ثابت بماند، باز هم ممکن است فروش کل را بالا ببرید.
بالا بردن اعتبار برند از مزایای بازاریابی خبرنامه ای
یکی از کار‌هایی که خبرنامه قادر به انجام آن است، کمک به بهبود تصویر برند شما و بالا بردن اعتبار آن در میان کسب‌و‌کار‌های همان صنعت است. با قرار دادن اطلاعات مفید در خبرنامه‌تان، خوانندگان خبرنامه به دانش و تجربه‌ی شما اعتماد می‌کنند. این اعتماد، که به افزایش فروش در آینده منجر می‌شود، ممکن است کمی زمان ببرد.
لیست ایمیل‌های بزرگ‌تر
وقتی یکی از مخاطبان هدف آدرس ایمیلش را به شما ارائه می‌دهد، می‌توانید کار‌هایی فرا‌تر از ارسال خبرنامه به آن ایمیل را انجام دهید؛ هم‌چنین، می‌توانید ایمیل‌های تبلیغاتی‌ای را که به مزایای محصولات یا خدمات شما می‌پردازند، به آن‌ها ارسال کنید. می‌توانید از یک خبرنامه‌ی مفید استفاده کنید تا مردم را ترغیب کند که آدرس ایمیلشان را در اختیار شما قرار دهند و از ایمیل‌های بیش‌تر برای فروش بیش‌تر استفاده کنید.
به هر حال، به یاد داشته‌باشید که اگر در ارسال ایمیل‌های تبلیغاتی افراط کنید و خبرنامه‌های کافی نداشته‌باشید، احتمالا افراد بسیاری لغو اشتراک را انتخاب می‌کنند و از لیست ایمیل‌هایتان بیرون می‌آیند؛ به همین دلیل ایجاد تعادل بین این دو بسیار مهم است.
جدیدترین فرصت‌های شغلی شرکت‌های معتبر را در صفحه آگهی استخدام ببینید.
نحوه‌ی تهیه‌ی برنامه‌ی بازاریابی خبرنامه ای
برای تهیه‌ی برنامه‌ی بازاریابی خبرنامه‌ای باید مراحل زیر را دنبال کنید:
۱. لیست ایمیل مشترکان خود را درست کنید
درست کردن لیست ایمیل مشترکان کار زمان‌بری است، پس بهتر است هرچه سریع‌تر شروع کنید. قسمت کوچکی را به وب‌سایتتان بیفزایید و از بازدید‌کنندگان درخواست کنید تا در ازای اطلاعاتی مربوط به تخفیفات، تبلیغات و خبرنامه‌تان، آدرس ایمیلشان را در اختیار شما قرار دهند. اگر محصولاتتان را به صورت آنلاین در وب‌سایتتان می‌فروشید، می‌توانید گزینه‌ی دریافت خبرنامه را هنگام بازدید مشتریان از محصولات در وب‌سایت به آن‌ها پیشنهاد دهید. همه خبرنامه‌ی شما را نمی‌خوانند، پس بهتر است تا جایی که می‌توانید آن را گسترش دهید.
۲. اهداف سنجش‌پذیری را تعیین کنید
۲ نوع هدف برای برای برنامه بازاریابی خبرنامه ای وجود دارد که باید آن‌ها را تعیین کنید. اولی را باید برای خبرنامه‌تان تعیین کنید. برای مثال، می‌توانید عددی برای تعداد افرادی که می‌خواهید به لیست ایمیل مشترکان بپیوندند یا افرادی را که می‌خواهید خبرنامه‌تان را بخوانند، به عنوان هدف انتخاب کنید. عددی مشخصی را تعیین کنید تا بتوانید میزان پیشرفت خود را بسنجید.
نوع دیگر برای تجارتتان است. به این فکر کنید که می‌خواهید برنامه‌ی بازاریابی خبرنامه‌ای چه تأثیری بر تجارت شما بگذارد. برای مثال، شاید بخواهید بازدید وب‌سایت را ۱۰٪ افزایش دهید یا به هدف فروش معینی در سال برسید. دوباره هدفی قابل‌اندازه‌گیری را تعیین کنید تا بتوانید تأثیر برنامه‌ی بازاریابی خبرنامه‌ای خود را در تجارتتان مشاهده کنید.
۳. اولین خبرنامه‌ی خود را بنویسید
برای تهیه برنامه‌ی بازاریابی خبرنامه ای می‌توانید اولین خبرنامه‌ی خود را بنویسید. برای نوشتن اولین خبرنامه‌ی خود به موضوعاتی که می‌خواهید درباره‌شان بحث کنید، بیندیشید.
ایده‌هایی را که احتمال دارد برای مشترکانتان جالب باشند، جمع‌آوری کنید. برای مثال، آیا آن‌ها به دنبال اخبار اخیر کسب‌و‌کار شما هستند یا در پی راهنمایی جامع در موضوعی که در آن تخصص دارید؟ شما می‌توانید موضوعات مختلفی را در یک خبرنامه قرار دهید. به یاد داشته‌باشید که نامه‌های کوتاه‌تر ممکن است تأثیر بیش‌تری بگذارند. باید توجه مخاطبان را جلب کنید و نکات اصلی را در چند دقیقه‌ی نخست خبرنامه ذکر کنید. اگر لیستی از موضوعات را برای نوشتن در خبرنامه‌تان جمع‌آوری کرده‌اید، تعدادی از آن‌ها را برای خبرنامه‌های بعدی ذخیره کنید.
۲ نکته را هنگام نوشتن خبرنامه در نظر بگیرید. نکته‌ی اول عنوانی جذاب است. مطمئن شوید که عنوان نظر خوانندگان را به خود جلب می‌کند. بسیاری از افراد به‌سادگی از ایمیل‌های صندوق ورودی رد می‌شوند؛ بنابراین، عنوانی چشم‌گیر خوانندگان را تشویق می‌کند تا ایمیل شما را باز کنند و بخوانند.
هم‌چنین، باید یک فراخوان عمل (CTA) را به انتهای خبرنامه‌تان اضافه کنید. دعوت به عمل عبارتی است که خواننده را به انجام کار خاصی ترغیب می‌کند. دعوت به عمل شما می‌تواند یکی از مثال‌های زیر باشد:
- برای اطلاعات بیش‌تر همین امروز با ما تماس بگیرید؛
- برای سنجش رایگان فرم زیر را پر کنید؛
- کلیک کنید تا محصولات امروز را ببینید.
درباره‌ی اینکه می‌خواهید مخاطب پس از خواندن خبرنامه چه کاری را انجام دهد بیندیشید؛ سپس با چند کلمه مخاطب را به انجام آن کار ترغیب کنید.
۴. خبرنامه‌تان را قالب‌بندی کنید
به طور قطع، شما نمی‌خواهید که مخاطب هنگام خواندن خبرنامه به صفحه‌ای طولانی و پرشده با متن نگاه کند. باید خبرنامه‌تان را خوانا کنید که به قالب‌بندی و صفحه‌آرایی خلاقانه‌ای نیاز دارد. برای شروع هدف شما کوتاه و مختصر نگه داشتن پاراگراف‌هاست. اگر پاراگرافی بیش‌تر از ۴ یا ۵ جمله دارد، سعی کنید آن را به ۲ قسمت تقسیم کنید. فضای سفید به‌دست‌آمده از این حرکت خبرنامه را خوانا‌تر می‌کند.
در مرحله‌ی دوم مطمئن شوید که خبرنامه‌تان برای صفحه‌ی موبایل بهینه‌سازی شده‌است. بهینه‌سازی برای صفحه‌ی موبایل به این معنی است که در خبرنامه هیچ تصویر بزرگی وجود ندارد و صفحات به شکلی کنار هم قرار گرفته‌اند که در صفحه‌ی کوچک موبایل به اندازه‌ی مانیتور خوب به نظر برسند. بسیاری از مردم ایمیل‌هایشان را با موبایل‌هایشان می‌خوانند؛ بنابراین، اطمینان حاصل از اینکه آن‌ها می‌توانند به‌راحتی ایمیل‌های شما را باز کنند و بخوانند کمک می‌کند که مطمئن شوید به بیش‌ترین تعداد مخاطب ممکن دسترسی دارید.
انتهای همه‌ی خبرنامه‌ها باید لینکی برای کاربران مایل به لغو اشتراک وجود داشته‌باشد. به طور حتم، شما نمی‌خواهید مخاطبانتان را از دست بدهید. دسترسی لغو اشتراک به شما کمک می‌کند تا رابطه‌ی مثبت و محترمانه‌ی خود را با مخاطبان حفظ کنید. بهترین کاری که می‌توانید انجام دهید، قرار دادن لینکی برای لغو اشتراک در انتهای خبرنامه است که آن‌ها را از لیست ایمیل شما حذف می‌کند و بلافاصله در یک نظرسنجی از آن‌ها دلیل لغو اشتراکشان را جویا شوید. می‌توانید از نتایج نظرسنجی در راه بهبود برنامه‌ی بازاریابی خبرنامه‌ای خود استفاده کنید.
۵. از یک برنامه‌ی زمانی پیروی کنید
یکی از مهم‌ترین بخش‌های بازاریابی خبرنامه ای زمان‌بندی آن است. باید انتشار خبرنامه را در یک فاصله‌ی زمانی مشخص و در زمان مشخصی از روز انجام دهید. مقدار فاصله‌ی زمانی در صورت ثابت ماندن اهمیت بسیاری ندارد. برای مثال، ممکن است برای تولید محتوای خبرنامه در هفته ایده‌های کافی داشته‌باشید، اما ارسال ماهانه نیز مؤثر است. ثبات مهم‌ترین بخش است.
برای ساخت برنامه‌ی زمانی مناسبِ تجارتتان می‌توانید خبرنامه‌ی خود را در ساعات مختلف روز ارسال و نتایج را بررسی کنید. برای مثال، بررسی کنید که آیا افراد بیش‌تری ایمیل‌هایشان را صبح می‌خوانند یا شب. وقتی که اطلاعات کافی را برای تصمیم‌گیری به دست آوردید، می‌توانید ارسال خبرنامه‌تان را در زمان مطلوب آغاز کنید.
با ساختن یک رزومه حرفه‌ای، برای استخدام در بهترین فرصت‌های شغلی اقدام کنید.
منبع: indeed.com
دیدگاه