- دارای روابط عمومی بالا و توانایی برقراری ارتباط در محیط کار
- داشتن اعتماد به نفس بالا خصوصا در هنگام صحبت تلفنی و مواجه با مشتریان
- اعتماد به نفس و قدرت سازگاری با موقعیت های متفاوت
- رفتار اجتماعی مناسب و صمیمی و خوش رو بودن
- اطلاعات عمومی قوی و چک کردن هر روز تقویم
- راز داری و متعهد بودن
- وقت شناسی و انضباط کاری
- مهارت های تخصصی:
- آشنایی با ضوابط و مقررات اداری و اطلاعات پرسنلی
- آشنایی با همکاران و افرادی که زیر مجموعه آن مجموعه در حال فعالیت می باشند.
- پاسخگویی به مراجعین و آشنایی با مکالمه صحیح تلفنی
- آشنایی به چگونگی ابلاغ دستورات و سفارشات مدیر به مجموعه
- توانایی مدیریت موثر زمان و مدیریت بحران
- توانایی برنامه ریزی و هماهنگی فعالیت ها در حیطه کاری
- آشنایی با آداب معاشرت و تشریفات اداری
- توانایی بایگانی
- آشنایی با اصول مکاتبات اداری، دستورالعمل هل، آیین نامه ها و گزارش نویسی
- دقت و توجه به جزئیات و حافظه فعال و قوی
- داشتن اطلاعاتی در مورد آن شرکت و یا آن اداره ای که در آن مشغول است
- مهارت در تایپ و آشنایی با برنامه های آفیس کامپیوتری
- آشنایی با پذیرایی و تشریفات پذیرایی
- مسلط به اتوماسیون های اداری و crm