استخدام کارشناس پشتیبانی (Call Center)

۱ ماه قبل

پیگیری قطعی

پاسخگویی به تماس های مشتریان در زمینه پیگیری سفارشات
پشتیبانی و پاسخگویی به مشتریان در مورد امکانات اپلیکیشن و راهنمایی جهت استفاده از آن
پاسخ گویی از طریق کانال های ارتباطی تلفن، ایمیل، پیام در نرم افزارهای پیام رسان و چت آنلاین
تماس جهت پیگیری و رضایت سنجی از مشتریان پس از انجام کار
شناسایی نیازها و خواسته های مشتریان و دریافت اطلاعات از آنان
تهیه و ارائه گزارش به مدیریت

«کارچی‌داری» بهترین فرصت برای افرادی است که می‌خواهند از مهارت‌های خود برای کسب درآمد استفاده کنند. چه جزء جویندگان کار باشند و چه بخواهند در کنار شغل اصلی خود به‌عنوان فریلنسر فعالیت کنند. افزایش فرصت‌های شغلی، کاهش آمار بیکاری و ارتقای شاخص‌های توسعه انسانی، مهم‌ترین اهداف «کارچی‌داری» است. این سامانه با تسهیل در فرآیند اجرای کارها و دسترسی سریع به منابع انسانی تخصصی و غیر‌تخصصی، امکان دسترسی آسان و سریع به خدمات با‌کیفیت و نیز کاهش چشمگیر هزینه‌های انجام ‌کار را فراهم کرده است.

با رزومه ساز کاربوم نتیجه بهتری بگیرید

از آگهی‌ جدید باخبر شو

راهنمای شغلی

کارشناس CRM (ارتباط با مشتری)

کارشناس CRM یا کارشناس ارتباط با مشتری با پاسخ‌دهی به سوالات، حل مشکلات، ثبت و انجام سفارش‌ها، مشتریان را پشتیبانی می‌کند. او تلفنی و آنلاین ...