- مسلط به مفاهیم و عملکرد سخت افزاری و نرم افزاری تجهیزات رایانه ای ، ارتباطی و نظارتی ماشین های اداری
- آشنا به مفاهیم مربوط به فناوری اطلاعات و ارتباطات
- توانایی تحلیل و ارائه راه حل های فنی و حل مسئله
- توانایی اولویت بندی و انجام وظایف چند منظوره و یادگیری مداوم
- توانایی مشارکت در کار گروهی
- مسلط به مفاهیم مندرج در دوره های تخصصی ، CompTIA