۱ ماه قبل

استخدام سرپرست ارتباط با مشتریان

۷,۰۰۰,۰۰۰ تا ۹,۰۰۰,۰۰۰ تومان
  • جزئیات موقعیت شغلی
  • درباره شرکت
نوع همکاری
مقطع تحصیلی
کارشناسی
جنسیت
فرقی نمی کند
بازه سنی
۲۵ تا ۳۸ سال

شرح شغل / وظایف

نظارت بر عملکرد کارکنان تحت نظر از لحاظ کمی و کیفی و راهنمائی و آموزش آنان جهت بهبود انجام وظایف محوله

مسلط به اصول ارتباط بامشتری برای بهبود کیفیت خدمات به مشتری

نظارت و همکاری در رسیدگی به تماس ها، نامه ها، پست الکترونیک، پیامک ها و... مشتریان

تهیه گزارش از نتایج نظرسنجی و رضایت سنجی مشتریان و ارائه به مافوق سازمانی

بررسی مشکلات و عارضه یابی واحد، شرکت و گروه و تهیه گزارشات مرتبط و ارائه به مقام مافوق.

الزامات / مهارت‌ها

 

- 3 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه

- آشنایی کافی به نرم افزارهای Office

- تحصیلات: حداقل کارشناسی

- آشنایی به نرم افزار سروشان مزیت محسوب می شود

 

 

معرفی درسا لوازم خانگی آشپزخانه

  • شرکت درسا لوازم خانگی آشپزخانه

سایر آگهی های این شرکت

  • کارشناس تامین (خرید) - آقا-کرج

    ۲ هفته قبل تمام وقت

  • کارشناس امور نمایندگان خدمات پس از فروش-آقا

    ۱ ماه قبل تمام وقت

  • کارشناس تبلیغات و روابط عمومی

    ۱ ماه قبل تمام وقت

  • کارشناس پشتیبانی فروش

    ۱ ماه قبل تمام وقت