استخدام کارشناس مرکز تماس (خانم)

• مقطع تحصیلی:   کارشناسی
• جنسیت:   زن

• حقوق پایه وزارت کار

  -بیمه + بسته های حمایتی به صورت دوره ای

  ساعات کاری:

  - شنبه تا چهارشنبه: 9 الی 17:30

  - پنجشنبه: 9 الی 13

  دسترسی:

  مترو حسن آباد (10 دقیقه پیاده روی)

وظایف و مسئولیت ها

شرکت توسعه صنعت اهدا، نماینده ی انحصاری ابزارآلات برقی کرون (CROWN) در ایران بوده و اهدا سرویس، مرکز خدمات پس از فروش این شرکت می باشد.
کارشناس شاغل در این مرکز، به صورت مستقیم از طریق تلفن، تلگرام و سایر راه های ارتباطی با مشتریان در ارتباط بوده و لازم است با تکیه بر توانایی های کلامی، قدرت حل مساله و امکاناتی که در اختیار دارد، نسبت به حل چالش های احتمالی مشتریان اقدام نماید.

•  امور پشتیبانی (پاسخگویی به تلفن، تلگرام، واتساپ و سایر راه های ارتباطی)
  
  

مهارت های رفتاری

• ارتباطات
• استراتژی محوری (تفکر راهبردی)
• انعطاف پذیری
• تاثیر گذاری / مذاکره
• تدبیر / فهم سیاسی
• تعهد و انگیزه خدمت