بیش از ۱ ماه قبل

استخدام کارشناس مرکز تماس

ارسال رزومه
  • جزئیات موقعیت شغلی
  • درباره شرکت
نوع همکاری
رشته تحصیلی
مقطع تحصیلی
دیپلم ، کاردانی ، کارشناسی
جنسیت
فرقی نمی کند
بازه سنی
۲۰ تا ۳۰ سال

شرح شغل / وظایف

به خانواده کاراباما بپیوندید.

ما در کاراباما دنبال یک همکار مشتاق و مسلط به پشتیبانی از مشتریان هستیم. اگر مایل به کار تو تیم پویا هستید، لطفا رزومتون رو برای ما ارسال کنید.

وظایف اصلی:


  • پاسخگویی به تماس های ورودی و درک صحیح نیاز مشتری؛

  • ثبت دقیق سفارشات مشتری؛

  • ارائه راه‌حل مناسب و یا راه‌کار های جایگزین به مشتری؛

  • برقراری تماس‌های خروجی؛

  • پیگیری امور مربوط به مشتریان؛

  • حصول اطمینان از رضایت مشتری در دریافت خدمات؛

  •  ارائه گزارش های دوره ای به سرپرست مستقیم؛


مزایا:


  • حقوق مناسب و پرداخت به موقع

  • بیمه از روز اول

  • ساعت کاری منعطف

  • بسته‌ها و هدایای مناسبتی

  • شرکت در دوره‌های آموزشی

  • امکانات تفریحی و سرگرمی


 

محدوده فعالیت:
فاطمی (دسترسی به مترو و اتوبوس، خارج از طرح ترافیک)

الزامات / مهارت‌ها

مهارت های مورد نیاز: 


  • دارای روابط عمومی مناسب؛

  • آشنایی با مفاهیم مشتری‌مداری، هم‌چنین اصول و فنونِ مذاکره؛

  • توانایی کار در محیطی تیمی؛

  • پیگیر و صبور در برابر مشتریان؛

  • دارای گویش و ادبیات مناسب؛

  • تسلط بر نرم افزارهای  Office

  • توانایی تایپ سریع

معرفی کاراباما

  • شرکت کاراباما با ۱۲ سال سابقه درخشان در حوزه خدمات پس از فروش لوازم خانگی در سطح ایران فعالیت دارد.
    این شرکت با دارا بودن بیش از ۱۰۰۰ تکنسین فعال به هموطنان محترم در سراسر ایران از جمله شهرهای تهران، البرز، اصفهان، گیلان و ... خدمات ارائه می‌دهد. استفاده از جدیدترین متدها و تکنولوژی‌ها در راستای اهداف کلان برندهای این مجموعه و همچنین بهره‌گیری از توان پرسنل مجرب و متخصص نیز، مزید بر علت شد تا این مجموعه در کلیه پروژه‌ها و برندهای خود به یکی از فعال ترین و موفق ترین‌ها در صنایع مختلف بدل گردد.
    در راستای گسترش و ارتقاء حرفه‌ای، شرکت کاراباما اقدام به توسعه تیم قدرتمند سرمایه انسانی و جذب نیروهای جوان، ماهر و متعهد می‌نماید.

سایر آگهی های این شرکت

  • کارشناس Help Desk (آقا)

    بیش از ۱ ماه قبل تمام وقت

آگهی‌های استخدام مرتبط

بیش از ۱ ماه قبل

استخدام کارشناس مرکز تماس (Call Center)

شرکت گرایش تازه کیش GSS - تهران

بیش از ۱ ماه قبل

بیش از ۱ ماه قبل

پیگیری قطعی

استخدام کارشناس مرکز تماس فروش (شیفت عصر)

انتقال داده های آسیاتک - تهران

بیش از ۱ ماه قبل

استخدام کارشناس پشتیبانی

شبکه مترجمین ایران - تهران

۲ هفته قبل

پیگیری قطعی

استخدام کارشناس پشتیبانی مشتریان

شرکت مهندسی فن‌آفرین حصین - تهران

بیش از ۱ ماه قبل