5 Days ago

Hiring Help Desk

  • Job position details
  • About company
Job Category
Branch
Gender
No Difference

Job Description / Tasks


  • Complete all assigned support requests within the established time frame based on priority.

  • Responsible for timely escalation and communication on all unresolved and escalated work orders.

  • Provide professional, immediate, and courteous responses to requests for assistance.

  • Recommend proactive remedies to IT management for problem areas.

  • Maintain, configure, support, and implement desktop computing hardware and software technologies.

  • Troubleshoot technical issues, provide technical support, and facilitate trouble tickets.

  • Resolve the problem of customers raising by tickets, emails, or phone calls.

Requirements / Skills


  • Bachelor's degree in Information Technology or Computer engineering.

  • Knowledge of Windows, Microsoft Office, and office machines.

  • Excellent communication skills and troubleshooting skills.

  • At least 3+ years as an IT Support or Helpdesk.

  • Knowledge of Network +.

  • Familiar with Microsoft Services ( DNS, DHCP, …).

  • Familiar with Exchange mail server.

  • Flexible with being on-call support.

Introduction تپسی

tapsi.ir
  • تپسی یک سامانه هوشمند درخواست خودرو است که فعالیت خود را از خرداد سال ۱۳۹۵ و با هدف سفری راحت و ارزان برای مسافران آغاز کرده است. این اپلیکیشن جذاب که توسط شرکت پیشگامان فن‌آوری و دانش آرامیس طراحی شده است، با حذف تمامی واسطه‌های سنتی هزینه سفرهای درون‌شهری را تا سطح قابل توجهی کاهش می‌دهد و اکنون با حضور در شهرهای بزرگ ایران، مهره‌ای مهم در صنعت حمل و نقل هوشمند کشور است. به عبارت دیگر، تپسی فقط یک واسطه بین راننده و مسافر است که در همان ابتدا کرایه را به توافق مسافر و راننده می‌رساند و تمامی چانه‌زنی‌ و درگیری‌های لفظی بین آنها را تقریبا به صفر می‌رساند. شرکت تپسی با استفاده از به‌روزترین فناوری‌ها سعی دارد تا فرایند درخواست سفر را سرعت ببخشید تا علاوه‌بر اتلاف وقت کمتر، کیفیت بهتر و هزینه‌های منصفانه‌تر را برای مسافران ایجاد کند.

Organization Possibilities

  • پاداش عملکردی

  • برنامه‌های آموزشی

  • دورکاری

  • جشن‌های تولد

  • بیمه تکمیلی

  • بورس اموزشی

سایر آگهی های این شرکت

  • Android Developer

    5 Days ago Full Time

  • Senior Illustrator & Graphic Designer

    5 Days ago Full Time

  • Senior Treasury Accountant

    5 Days ago Full Time

  • Legal Team Lead

    5 Days ago

آگهی‌های استخدام مرتبط

استخدام کارشناس Help Desk

شرکت فروشگاه های زنجیره ای حیات - تهران

۱ ماه قبل