استخدام کارشناس پشتیبانی نرم افزارهای سازمانی

همکاران سیستم

۱ ماه قبل

  • پاره وقت
  • توافقی
  • پشتیبانی مشتریان
  • تهران, خیابان ولیعصر، بالا‌تر از میدان ونک، خیابان عطار، پلاک ۸
  • جزئیات موقعیت شغلی
  • درباره شرکت
  • رشته تحصیلی:   مهندسی صنایع مدیریت حسابداری علوم کامپیوتر فناوری اطلاعات
  • مقطع تحصیلی:   کارشناسی ، کارشناسی ارشد
  • جنسیت:   فرقی نمی کند
  • بازه سنی:   ۲۴ تا ۲۸ سال
  • کمتر از ۲ سال در زمینه مرتبط
  • اولویت استخدام با متقاضیانی است که با مفاهیم زیر آشنایی دارند:

    ERP

    سیستم عامل و شبکه ویندوز و Linux

    پایگاه داده‌ها SQL Server و Oracle

وظایف و مسئولیت ها

کارشناس پشتیبانی در همکاران سیستم فردی است که از عملکرد مورد انتظار سیستم‌های مشتریان مراقبت می‌کند. همچنین ارائه خدمات تخصصی مورد نیاز مشتریان در حوزه محصولات نرم‌‌افزار، پس از اتمام فرآیند استقرار بر اساس تعهدات قرارداد پشتیبانی و ارزش‌های شرکت همکاران سیستم و کمک به مشتری برای بهره‌مندی حداکثری از راهکارهای نرم‌افزاری به عهده اوست. بر یادگیری و سرعت رشد مطلوب برای توسعه دانش تخصصی مورد نیاز تمرکز کنید. مشاور مشتری برای نگهداری و کارکرد صحیح سیستم‌ها باشید. پاسخگوی مشکلات اعلام شده‌ی مشتریان به‌شکل تلفنی، ارتباط لحظه‌ای (Online) و مراجعه حضوری به محل مشتری باشید. خدماتی را که به مشتری ارائه می‌دهید برای توسعه بانک دانش، به شکل دقیق ثبت کنید. مشکلات مشتری را از تمامی واحدهای مرتبط با پشتیبانی، تا دریافت اطمینان از رفع آن پیگیری کنید.

مهارت های رفتاری

  • انعطاف پذیری
  • ارتباطات
  • حل مسئله و تصمیم گیری
  • خلاقیت و نوآوری
  • کار تیمی (روحیه مشارکتی)
  • مشتری مداری

معرفی همکاران سیستم

  • همکاران سیستم در حال حاضر بزرگ‌ترین شرکت ارائه دهنده راهکارهای نرم افزاری در بخش خصوصی کشورمان محسوب می شود. در حال حاضر بیش از ۳۰.۰۰۰ کسب و کار در اندازه‌های بزرگ، متوسط و کوچک از راهکارهای همکاران سیستم استفاده می‌کنند. همکاران سیستم با به‌کارگیری استانداردهای جهانی و از طریق توسعه‌‌ی فناوری اطلاعات در سازمان‌ها و موسسات خصوصی و دولتی، تلاش می کند تا کسب‌ و‌کار مشتریان را به عنوان شرکای تجاری خود، توسعه بخشد. همکاران سیستم با داشتن ۲۸ سال تجربه در زمینه‌‌ی ارائه راهکارهای جامع نرم افزاری، بیشترین توجه خود را به افزایش سرعت ارائه‌ خدمات و کیفیت محصولات خود معطوف کرده است. همکاران سیستم ۵۱ شرکت زیرمجموعه دارد که شامل ۲۴ شرکت منطقه‌ای، ۲۱ شرکت تحت لیسانس و ۶ شرکت تخصصی است. این شرکت‌ها حوزه فعالیت همکاران سیستم را همگام با فناوری روز توسعه داده و سراسر کشور را زیر پوشش محصولات و خدمات قرار می‌دهند. شرکت‌های منطقه‌ای که با نام اختصاری «پناه» شناخته می‌شوند، مسئولیت بازاریابی، فروش، نصب و راه‌اندازی، پشتیبانی و آموزش نرم‌افزارهای همکاران سیستم را در تهران و سایر استانها بر عهده دارند.

سایر آگهی های این شرکت

  • کارشناس استقرار نرم افزارهای سازمانی

    ۱ ماه قبل تمام وقت

  • سرپرست بازاریابی و فروش

    ۱ ماه قبل تمام وقت

  • کارشناس فروش محصولات آموزشی

    ۱ ماه قبل تمام وقت

  • کارشناس آموزش الکترونیکی

    ۱ ماه قبل تمام وقت