مدیریت تماس های ورودی و خروجی مشتریان وثبت مشتریان از طریق نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان CRM.
ثبت درخواستها و سفارشات و صدور پیش فاکتورهای مشتریان درCRM.
پیگیری کامل پروسه فروش تا حصول نتیجه نهایی، ارزیابی عملکرد سازمان از طریق نظر سنجی از مشتریان.
آماده سازی کاتالوگ و بسته های تبلیغاتی و ... و ارسال برای مشتریان، از طریق ایمیل، واتس اپ، پیک یا پست.
چک کردن موجودی و ارائه قیمت هر محصول به تفکیک به مشتری در صورت نیاز.
پیگیری وصول چک و حساب های مربوط به مشتریان.
ایجاد تعامل و روابط پایداربا مشتری.
شناسایی نیاز های مشتری، ارائه راه حل برای این نیاز ها و حل مشکلات مشتریان.
ارائه پیشنهادات در جهت بیش فروشی و فروش سبد محصول در صورت امکان.
انجام کلیه امور مربوط به کارشناسان در صورت رفتن به ماموریت یا عدم حضور در شرکت وهماهنگ کردن قرارهای ملاقات.
الزامات / مهارتها
داشتن مهارت عالی در مذاکره و فروش به منظور تاثیر گذاری بر مخاطب و خریدار.
توانایی تحمل فشار کاری زیاد و اتمام وظایف محوله در پایان کار روزانه.
مسئولیت پذیری نسبت به امور محوله.
داشتن عشق و علاقه نسبت به کار فروش.