استخدام کارشناس پشتیبان و امور مشتریان (خانم)

فراز اس ام اس

۱ ماه قبل

  • تمام وقت
  • توافقی
  • پشتیبانی مشتریان
  • تهران, بزرگراه شیهد سلیمانی - چهارراه سرسبز - میدان 47 - پلاک 2
  • جزئیات موقعیت شغلی
  • درباره شرکت
  • مقطع تحصیلی:   کارشناسی
  • جنسیت:   زن
  • آشنایی با سامانه پیامک و شیوه کار سامانه پیامک امتیاز محسوب می شود.

    سابقه پشتیبانی تلفنی و آشنا با مسائل پشتیبانی تلفنی

    منظم و دقیق (ورود و خروج در ساعت منظم مهم است)

    علاقمند به کسب و کار اینترنتی

    علاقمند به یادگیری روزانه و روبروشدن با چالش های جدید

    صبور با پشتکار و باانگیزه و پرانرژی

    مهم : پیگیر مشکلات کاربر تا حل مشکل و جلب رضایت کاربر و مسئولیت پذیر

    مزایا:

    *با توجه به شرایط شیوع بیماری کرونا ویروس در دپارتمان واحد پشتیبانی جمعا ۴ نفر با فاصله گذاری استاندارد میزها قرار دارند و شما در واحد تنها با ۳ همکار دیگر در ارتباط هستید و با سایر واحد ها فقط از طریق crm در ارتباط هستید.*

    حقوق و مزایای عالی

    دسترسی سریع به مترو ( جنب مترو سرسبز )

    فضای کاری دوستانه ( به دور از رفت و امد و مراجعه حضوری)

    حضور در تیمی حرفه‌ای و با تجربه

    تضمین پرداخت به موقع حقوق

    بیمه و عیدی براساس قانون کار

    فرصت‌های ارتقا و پیشرفت کاری

وظایف و مسئولیت ها

ما در فراز اس ام اس به دنبال فردی هستیم که بتوانید در پشتیبانی از مشتریان به ما کمک کند و بخشی از مسئولیت‌های پشتیبانی از مشتریان را به عهده ایشان بگذاریم.
پشتیبانی از کاربران به صورت تیکت و پشتیبانی تلفنی می باشد. پشتیبان می بایست خوش برخورد، صبور و دارای فن بیان باشد. همچنین توانایی برقراری ارتباط با کاربر از طریق تیکت و تلفن را داشته باشد و به فنون متقاعد سازی کاربر آشنا باشد.

 

مهارت های رفتاری

  • ارتباطات
  • کار تیمی (روحیه مشارکتی)
  • مسئولیت پذیری و پاسخگویی

معرفی فراز اس ام اس

  • فراز اس‌ام‌اس به عنوان یکی از فعال‌ترین شرکت‌های سامانه پیامک خدماتی در ایران در زمینه ارائه خدمات مبتنی بر پیام کوتاه برای ارسال پیامک انبوه تبلیغاتی و ارسال پیامک‌های وب سرویس (خدماتی) و ...می باشد. مفتخریم اعلام کنیم که پنل پیامکی فراز اس‌ام‌اس با رتبه الکسا کمتر از ۵۰۰، تاکنون به صورت غیر مستقیم برای بیش از ۵۰۰ نفر از طریق نمایندگی سامانه پیامکی شغل ایجاد کرده است. محیط کاری دوستانه و بدون حاشیه از اولویت های فراز اس ام اس است.

سایر آگهی های این شرکت

  • برنامه نویس php (وردپرس)

    ۱ ماه قبل تمام وقت