۱ ماه قبل

استخدام کارشناس ارتباط با مشتریان - خانم

  • جزئیات موقعیت شغلی
  • درباره شرکت
نوع همکاری
مقطع تحصیلی
کاردانی ، کارشناسی
جنسیت
زن
بازه سنی
۲۰ تا ۳۵ سال

شرح شغل / وظایف

انجام برنامه ریزی جهت ارتباط با مشتریان
پاسخگویی به مشتریان و حصول اطمینان از رضایت مشتری و ارائه خدمات
نظرسنجی تلفنی از مشتریان، تهیه گزارش از آن و ثبت نتایج در نرم افزار مربوطه
گزارش روزانه شکایات از خدمات پس از فروش و گزارش عدم انطباق ها
رسیدگی به تماس ها ، نامه ها ، پست الکترونیک، پیامک ها و... .
آرشیو کلیه ارتباطات با مشتریان به همراه جزئیات هر ارتباط
ترجیحا آشنا به نرم افزار سروشان

الزامات / مهارت‌ها


  • روابط عمومی بالا

  • توانایی مذاکره

  • توانایی حل مسئله

  • توانایی یادگیری بالا

معرفی درسا لوازم خانگی آشپزخانه

  • شرکت درسا لوازم خانگی آشپزخانه

سایر آگهی های این شرکت

  • کارشناس تامین (خرید) - آقا-کرج

    ۱ ماه قبل تمام وقت

  • کارشناس امور نمایندگان خدمات پس از فروش-آقا

    ۱ ماه قبل تمام وقت

  • کارشناس تبلیغات و روابط عمومی

    ۱ ماه قبل تمام وقت

  • کارشناس پشتیبانی فروش

    ۱ ماه قبل تمام وقت