بیش از ۱ ماه قبل

استخدام کارشناس امور مشتریان

ارسال رزومه

پیگیری قطعی

  • جزئیات موقعیت شغلی
  • درباره شرکت
نوع همکاری
رشته تحصیلی
مقطع تحصیلی
کاردانی
جنسیت
فرقی نمی کند
بازه سنی
۲۲ تا ۳۵ سال

شرح شغل / وظایف

ما در شرکت دکتر نکست در حال جستجو برای یافتن یک کارشناس امور مشتریان با توانایی های برتر هستیم.


اگر شما علاقه مند به پیوستن به تیم ما هستید و توانمندیهای لازم رو دارید، لطفا رزومه های خود را ارسال کنید.


شرح و وظایف کارشناس امور مشتریان:



  • ارتباط مستقیم با مشتریان برای رفع مشکلات، پاسخ به سوالات و ارائه راهکارهای مرتبط  (در غالب تماس خروجی).

  • ثبت و پیگیری شکایات و پیشنهادات مشتریان و ارائه آنها به مدیریت برای بهبود خدمات.

  • آموزش مشتریان در استفاده بهینه از محصولات و خدمات شرکت.

  • ارائه گزارش روزانه

  •  حضور در صف تماس های ورودی و پاسخگویی در صورت نیاز


 ساعت کاری:


تمام وقت (18-9) شنبه تا چهارشنبه

الزامات / مهارت‌ها

• شناخت و تسلط به فرآیندهای امور مشتریان


• مهارت مدیریت زمان و سرعت عمل بالا


• توانایی فن بیان قوی و مذاکره


• ارتباطات فعال و روابط عمومی موثر


• توانایی مدیریت در محیط‌های فشار زیاد


• مسئولیت پذیری، پیگیری، و صبوری


• انگیزه و انرژی بالا


• توانایی کار تیمی


• مهارت شنیداری برتر


• مدیریت هیجان و خشم


• انعطاف پذیری و انتقاد پذیری

مزایای شغلی

حقوق + پاداش بر اساس عملکرد + بیمه تکمیلی + کمک هزینه ناهار

معرفی دکترنکست

drnext.ir
  •  دکترنکست، زیر مجموعه هلدینگ بزرگ توشا است. هلدینگ توشا که برند معتبر "علی بابا" را در کارنامه خود دارد، اکنون با تمرکز بر روی دکترنکست، در حال توسعه پلتفرم هوشمند و یکپارچه پرونده الکترونیک پزشکی بر بستر وب برای استفاده بیماران و پزشکان است. دکترنکست به پشتوانه تیم خلاق و توانمند خود، حضور و همراهی ارزشمند هزاران پزشک و متخصص و اعتماد مخاطبین خود توانسته تاثیرات بسیار ویژه‌ای در افزایش کیفیت و سرعت پروسه ویزیت، درمان و… داشته باشد. حضور متخصصین پزشکی، داروسازی، فناوری اطلاعات و… در تیم دکترنکست باعث شده تا امکان ارائه پیشرفته‌ترین خدمات سلامت الکترونیک به پزشکان و بیماران فراهم شود. هدف دکترنکست افزایش سطح سلامت ایران و کاهش بار بیماری‌ها است. 

امکانات شرکت

  • ساعات کاری منعطف

  • بیمه تکمیلی

  • پاداش عملکردی

  • پزشک سازمانی

  • نزدیکی به وسایل حمل و نقل

  • تسهیلات رفاهی

  • جشن‌های تولد

  • دانش بنیان

  • هدایای ازدواج

سایر آگهی های این شرکت

  • کارشناس ارشد فروش

    ۶ روز قبل تمام وقت

  • Senior Compensation and Benefits Specialist

    2 Weeks ago Full Time

  • Senior Front-End Developer

    3 Weeks ago

  • کارآموز مدیر محصول

    بیش از ۱ ماه قبل تمام وقت

آگهی‌های استخدام مرتبط

استخدام کارشناس امور مهاجرتی

کاریابی خارجی کیان /یونیک ویزا - تهران

بیش از ۱ ماه قبل

پیگیری قطعی

استخدام کارشناس پشتیبانی و ارتباط با مشتریان

کمک حال (نیک نهاد آساره) - تهران

بیش از ۱ ماه قبل

بیش از ۱ ماه قبل

پیگیری قطعی

بیش از ۱ ماه قبل

بیش از ۱ ماه قبل

پیگیری قطعی

استخدام Admission Officer

مای آرمان - تهران

بیش از ۱ ماه قبل

پیگیری قطعی