clear
یا عضویت آسـان بـا
یا ورود آسـان بـا
فناپ

استخدام کارشناس مدیریت سرویسها (مبتنی بر ITIL ) ( منقضی شده )

در شرکت فناپ

business_center

:سطح ارشدیت

کارشناس

domain

:گروه شغلی

برنامه نویسی و نرم افزار

access_time

:نوع همکاری

تمام وقت

حقوق مورد نظر :

توافقی

pin_drop
تهران | پردیس، پارک فناوری پردیس، بلوار نوآوری ۱۲، پلاک ۱۲۳

الزامات

رشته تحصیلی

مقطع تحصیلی

کارشناسی کارشناسی ارشد

بازه سنی

۲۵ تا ۳۵ سال

جنسیت

فرقی نمی کند

الزامات

۵ تا ۷ سال در زمینه مرتبط

محل کار پارک فناوری پردیس است و سرویس رفت و آمد به تهران فراهم است

برای آقایان داشتن کارت پایان خدمت یا معافیت دائم الزامی است

حداقل دو سال تجربه در حوزه های کاری مرتبط با ITIL

دانش و مهارت

مدیریت
100 % Complete
ITIL
100 % Complete
ITSM
100 % Complete
SLA
100 % Complete
انگلیسی
60% Complete

مهارت های رفتاری

استراتژی محوری (تفکر راهبردی)

انعطاف پذیری

حل مسئله و تصمیم گیری

توسعه فردی (خود توسعه ای)

خلاقیت و نوآوری

کار تیمی (روحیه مشارکتی)

مسئولیت پذیری و پاسخگویی

وظایف و مسٔولیت ها

تسلط به مبانی دانش ITSM با رویکرد طراحی و پیاده سازی ITIL

تجربه مدیریت ابزار ITIL استاندارد

ترجیحا آشنا با مدیریت ریسک در COBIT

ترجیحا تجربه طراحی Service Catalog و طراحی و مراقبت از قرارداد SLA با مشتری

تعامل با service owner ها، تیم های عملیاتی با هدف درک نیازمندی های ایشان و مراقبت از کیفیت ارائه سرویس

مدیریت و بهبود فرآیندها و سرویسهای IT اهم آنها مدیریت incident و change و problem

مانیتور و گزارش گیری از وضعیت ارائه سرویسها و تامین تعهدات قرارداد SLA

شروع کنید (ارسال رزومه)

درباره شرکت

فناپ، بزرگ ترین هولدینگ IT کشور است که با بیش از 2200 نفر همکار در پروژه ها، بخش ها و واحدهای مختلف، در حوزه های مالی، بانکی و بیمه ای،ارتباطات و مخابرات، حمل و نقل هوشمند، سلامت هوشمند، مدیریت منابع سازمانی، مراکز داده، امنیت و تجهیز ساختمان ها و شعبه های هوشمند مشغول به فعالیت است.

مشاهده فرصت های شغلی این شرکت

28 روز کاری

زمان پاسخ‌گویی به وضعیت کارجوها توسط این شرکت بصورت میانگین 28 روز کاری می‌باشد

جدیدترین رویدادهای شغلی