پاسخگویی به مشتریان از طریق راههای مختلف ارتباطی از جمله ارتباط تلفن ، آنلاین، ایمیل و ..
دستیابی به اهداف فروش تعیین شده براساس مشتریانی که برای خرید تماس می گیرند
راهنمایی و جلب رضایت تماس گیرندگان و مشتریان
درک نیازهای مشتری از طریق پرسیدن سوالات هدفمند
وارد کردن اطلاعات مشتری در بانک اطلاعات مشتریان
پیگیری مشکلات مشتریان و حل مشکلات و اطلاع رسانی مطابق استاندرادهای تعیین شده
الزامات / مهارتها
آشنایی با صنعت تلکام و توانایی کار در شیفت الزامی است.
معرفی زی تل
شرکت زی تل دارای مجوز ارائه خدمات اینترنت پرسرعت بی سیم ثابت از سوی سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات کشور می باشد و در حال حاضر به عنوان یکی از اپراتورهای ارائه دهنده اینترنت پرسرعت بیسیم ثابت (TD-LTE) و پهنای باند اختصاصی استانهای تهران و البرز مشغول به فعالیت است.
تیم ما همواره سعی دارد با در اختیار داشتن استعدادهای داخلی و مجرب در زمینه های فنی و غیر فنی و با بهره گیری از به روز ترین تجهیزات و فناوری ها تجربه ای برتر برای کاربران اینترنت پرسرعت ارائه دهد. کارکنان ما مهمترین و کلیدی ترین عوامل موفقیت ما در این فرایند هستند و موفقیت ما در این مسیر به حضور بهترین استعدادها در تیم ما گره خورده است. شما نیز میتوانید به عنوان بخشی از این تیم، ما را برای رسیدن به این هدف یاری کنید.