انجام مکالمات تلفنی که از وی خواسته شده، خواندن دستورالعمل هایی که در خصوص محصول یا خدمت توضیح اطلاعات می دهند و ترغیب مشتریان بالقوه به خرید آن کالا یا خدمت
تماس با شرکت ها یا اشخاص با تلفن جهت ترغیب آن ها به فروش یک محصول یا خدمت
توضیح در خصوص محصول یا خدمت و قیمت آن و پاسخ به سوالات مشتریان