۴ هفته قبل

استخدام Operation Manager

پیگیری قطعی

۷۰٪ رزومه‌های ارسالی برای این آگهی، توسط این شرکت بررسی شده است

  • جزئیات موقعیت شغلی
  • درباره شرکت
نوع همکاری
رشته تحصیلی
مقطع تحصیلی
کارشناسی ارشد
جنسیت
فرقی نمی کند

شرح شغل / وظایف

رشد سریع باسلام باعث شده که نیاز به افراد قوی و با استعداد در زمینه‌های عملیاتی داشته باشیم. و در حال حاضر مدیر عملیاتی با ویژگی‌های زیر نیاز داریم:



  •  اول از همه دانش اصول و فرایندهای خدمت‌رسانی به مشتریان رو داشته باشه. مثلا ارزیابی و سنجش نیاز مشتری، شناخت و بکارگیری استانداردهای کیفیت در خدمات و ارزیابی رضایت مشتری و ...

  •  برای بهبود فرایندها، باید تفکر انتقادی داشته باشه. یعنی: استفاده از منطق و استدلال برای شناخت نقاط ضعف و قوت، داشتن راهکارهای جایگزین یا رویکردهای مطرح شده در مواجهه با مسائل

  •  اهل دیده‌بانی باشه. یعنی: پایش و سنجش کارآیی شخصی، دیگران یا سازمان‌ها برای بهبود یا اتخاذ اقدامات اصلاحی

  •  به هماهنگی اقدامات خود به فراخور فعالیت‌های دیگران دقت داشته باشه

  •  تعامل خوبی با تیم‌های فنی و پروداکت منیجرها داشته باشه

الزامات / مهارت‌ها

  *این شخص قراره در باسلام مدیریت تیم‌های عملیاتی رو به دست بگیره:



  1.  تیم Customer Support تلفنی و متنی

  2.  تیم Conflict Resolution

  3.  تیم Fraud Detection

  4.  تیم‌ QA

  5.  تیم Onboarding


*شم بیزینیسی و مارکتینگی خوبی هم داشته باشه. بنابراین تحصیلات تو حوزه MBA میتونه امتیاز مثبت محسوب شه. تجربه کافی در زمینه مدیریت عملیات هم شرط لازم هست.

معرفی باسلام

  • باسلام از ایده‌ای در مهرماه سال ۱۳۹۲ شروع شد. تلاشی برای ایجاد بستر فروش مستقیم محصولات به دست خود آدم ها. فرصت گفت وگو، آشنایی، و خریدو فروش بی واسطه. آذر ماه ۹۵ باسلام با بی‌بی قمر آشنا شدیم. برای فروش دو تا از شال‌هایی که با پشم شتر بافته بود به ما اعتماد کرد. سال ۹۵ پلت فرم باسلام آرام آرام شکل گرفت و ایده‌ی اصلی آن به طور مقیاس پذیری گسترش یافت. تعداد غرفه های فعال باسلام در بهار ۱۴۰۰ از مرز صدهزار گذشت و تازه این اول داستان بازار باسلام است.

سایر آگهی های این شرکت

  • کارآموز حقوق

    ۲ روز قبل تمام وقت

  • کارشناس بازاریابی دیجیتال

    ۲ روز قبل تمام وقت

  • کارشناس فروش

    ۲ روز قبل تمام وقت

  • Category Manager

    ۲ روز قبل تمام وقت