شاتل

استخدام کارشناس پشتیبانی مشتریان (نماوا) ( ۱ هفته قبل )

در شاتل

business_center

:سطح ارشدیت

کارشناس

domain

:گروه شغلی

پشتیبانی مشتریان

access_time

:نوع همکاری

تمام وقت

حقوق مورد نظر :

توافقی

pin_drop
تهران | خیابان شریعتی-پایین تر از پل صدر- بن بست الهیه-پلاک ۲ ساختمان شاتل

الزامات

مقطع تحصیلی

کارشناسی

بازه سنی

۲۵ تا ۳۵ سال

جنسیت

فرقی نمی کند

الزامات

کمتر از ۲ سال در زمینه مرتبط

پیگیر بودن در انجام کارها

منظم و با دقت بودن در امور محول شده

توانایی پاسخ‌گویی و برطرف کردن سریع مشکلات مشتریان

دانش و مهارت

مهارت های رفتاری

ارتباطات

تعهد و انگیزه خدمت

مسئولیت پذیری و پاسخگویی

وظایف و مسٔولیت ها

ما در نماوا به‌دنبال فردی با انگیزه و با پشتکار هستیم تا در زمینه پی‌گیری، پاسخ‌گویی و برطرف کردن سریع مشکلات مشتریان با ما همکاری داشته باشد.

مهم‌ترین وظایف و مسوولیت‌های این فرصت شغلی به شرح زیر است:

بررسی و پی‌گیری و پاسخ‌گویی دقیق به درخواست‌ها، نظرات و مشکلات مشتریان و برطرف کردن آن‌ها (تلفن و ایمیل)

پیگیری مشکلات مشتریان با واحدهای مرتبط تا رسیدن به نتیجه

ارائه گزارش‌ از وضعیت درخواست‌ها، نظرات و مشکلات مشتریان

شروع کنید (ارسال رزومه)

درباره شرکت

گروه شرکت‌های شاتل (آریا رسانه تدبیر)، بزرگ‌ترین مجموعه‌ی فعال در حوزه‌ی ارایه‌ی خدمات دسترسی به اینترنت و راهکارهای ارتباطی اینترنتی در کشور است که توانسته است طی سال‌های فعالیت خود، خدمات کارسازی را در این حوزه به مشتریان سراسر کشور ارایه کند. شاتل اولین ارایه‌کننده‌ی خدمات +ADSL2 در کشور است. هم‌اکنون، گروه شرکت‌های شاتل با بیش از 1000 نفر نیروی انسانی متخصص، با گسترش دامنه­‌ی توزیع خدمات خود در استان­‌های مختلف از طریق نزدیک به دویست دفتر نمایندگی، یک هزار عامل فروش و بیش از ٢۰۰۰ نفر نیروی انسانی، توانسته است سراسر کشور را تحت پوشش خدمات خود قرار دهد و بزرگ­‌ترین سهم از مشتریان بازار اینترنت و خدمات تکمیلی آن در کشور را به ویژه در حوزه­‌ی ارایه‌ی خدمات اینترنت پرسرعت +ADSL2 به خویش اختصاص دهد.

مشاهده فرصت های شغلی این شرکت

22 روز کاری

زمان پاسخ‌گویی به وضعیت کارجوها توسط این شرکت بصورت میانگین 22 روز کاری می‌باشد