• مقطع تحصیلی:   کاردانی ، کارشناسی ، کارشناسی ارشد
• جنسیت:   فرقی نمی کند
• بازه سنی:   ۲۰ تا ۳۹ سال

• - بر شبکه‌های کامپیوتری، تجهیزات شبکه، سرویس ها و پروتکل‌ها مسلط باشد.

  - به مفاهیم دوره های مایکروسافت (MCITP ) و سیسکو (CCNA,CCNP) تسلط داشته باشد.

  - به سرویس های امنیتی شامل فایروال و VPN مسلط باشد.

  - به سیستم عامل لینوکس در حد LPIC1 مسلط باشد.

وظایف و مسئولیت ها

- کارشناس شبکه پشتیبان محصولات امنیت پیام پرداز، محصولات شرکت را در محیط مشتری نصب و مستقر میسازد.
- به مشتری جهت استفاده بهینه از محصول و مشخصه های آن مشاوره های لازم را ارئه می نماید.
- مشکلات پیش آمده را پیدا کرده و آن را برطرف می نماید و یا مشاوره های لازم به مشتری جهت رفع مشکلات مربوطه را ارائه می نماید.
- در مواردی که مشکلاتی در شبکه مشتری موجب عدم عملکرد صحیح محصول شود مشاوره و کمک لازم به مشتری جهت یافتن و رفع آن را ارائه می نماید.

مهارت های رفتاری

• ارتباطات
• تعهد و انگیزه خدمت
• مسئولیت پذیری و پاسخگویی