بیش از ۱ ماه قبل

استخدام کارشناس رضایت سنجی مشتریان

فرآوری و ساخت - رشت

توافقی

ارسال رزومه

جزئیات موقعیت شغلی
درباره شرکت

نوع همکاری

تمام وقت

گروه شغلی

پشتیبانی مشتریان

رشته تحصیلی

مهندسی مکانیک , مهندسی مکانیک خودرو , مهندسی مکانیک ساخت و تولید

مقطع تحصیلی

کارشناسی ، کارشناسی ارشد

جنسیت

مرد

بازه سنی

۲۰ تا ۴۰ سال

شرح شغل / وظایف

بررسي شكايات رسيده از مشتريان و تفكيك شكايات براساس نوع مشكلات و معايب اعلام شده و راهنمائي مشتريان در انتخاب محصول از نظر مشخصات فني با توجه به نوع ماشين‌آلات و فرآيند توليد در كارگاههاي مشتري

مشاركت در تهيه روشها و دستورالعملهاي خدمات بعد از فروش و كيفيت

هماهنگي با آزمايشگاهها و نظارت بر ارائه اطلاعات و مدارك موردنياز مرتبط با شكايات مشتريان به واحدهاي آزمايشگاه و كنترل فرآيند

نظارت بر بررسي مشكلات در كارخانجات خودروسازي و ارائه پيشنهاد جهت حل و فصل مشكلات

بررسي هزينه ناشي از شكست خارجي و تهيه گزارشات مقتضي

الزامات / مهارت‌ها

تحصیلات : کارشناسی یا کارشناسی ارشد مهندسی مکانیک

آشنا با صنعت خودرو و تسلط بر سیستم تعلیق و توانایی عیب یابی آن

تسلط بر نرم افزارهای Microsoft Office

توانایی تهیه و تدوین گزارشات مدیریتی

دارای سطح مناسب زبان انگلیسی

دارای حداقل 2سال سابقه کاری

معرفی فرآوری و ساخت

کارخانــه فراوری و ساخت قطعات خودرو ایــران واقع در شهر صنعتی رشت در سال ۱۳۵۶ باعنوان شرکت تولی پارتس و با هــدف ساخت و تـولید انــواع کمک فنرهای خودروهای سنگین و نیمه سنگین و موتور سیکلت با همکاری و مشارکت شرکت اسکورت هنـد تاسیس گردید. در اواخـر سال ۱۳۷۲ شـرکت به بخش خصوصی واگذار گردید و از سال ۱۳۷۳ با نام ‌‌” کارخـانجات فـراوری و ساخت قطعـات خودرو ایران “ عملیات راه اندازی مجدد آغاز گردید که در سال ۱۳۷۴ با تولید طیف گسترده ای از انواع کمک فنرهای سبک و سنگین به بهره برداری رسید. این شرکت همچنین مجــهز به دستگاههای پیشرفته تمام اتوماتیک و نیمه اتوماتیک می باشد. در سال ۱۳۸۷ با اخذ لیسانس ماندو نقطه عطفی در دانش فنی و تکنولوژی محصول و کیفیت آن حاصل گردید که منجر به افزایش سهم بازار و فروش شرکت و همچنین افزایش رضایت مشتریان گردید. این شرکت با دارا بودن مجهزترین آزمایشگاه تست و تایید محصول در خاورمیانه و همچنین دانش فنی تیونینگ کمک فنر، در طراحی محصول کمک فنر در ایران با بیش از ۸۰ نوع تنوع تولیدی، پیشرو می باشد.

با رزومه ساز کاربوم نتیجه بهتری بگیرید

از آگهی‌ جدید باخبر شو

راهنمای شغلی

معرفی شغل کارشناس CRM ارتباط با مشتری

معرفی شغل کارشناس CRM: شرح وظایف کارشناس CRM معرفی شغل کارشناس CRM: نیازمندی‌های کار معرفی شغل کارشناس CRM: محیط کاری معرفی شغل کارشناس CRM: چگونه ...

اطلاعات بیشتر