استخدام کارشناس رضایت مشتریان

• مقطع تحصیلی:   کاردانی ، کارشناسی
• جنسیت:   فرقی نمی کند
• بازه سنی:   ۲۴ تا ۳۱ سال

• خدمت سربازی : اتمام خدمت سربازی و یا معافیت از آن اجباری است

  روز و ساعت کاری : شنبه تا چهارشنبه: 8 الی 1700 پنجشنبه ها : 9 الی 12

وظایف و مسئولیت ها

کارشناسان ارتباط با مشتری (رابطان مشتری ) به تیم‌هایی گفته می‌شود که برای شکل‌گیری، تحکیم و توسعه‌ی ارتباط با مشتریان و با هدف افزایش رضایت آنان گام برمی‌دارند. 

• مهارت در برقراری ارتباط حضوری و تلفنی با مشتریان بخصوص مشتریان شاکی
• توانمند در زمینه جذب مشتری
• مهارت ارائه گزارش ها از طریق اکسل و تحلیل های مربوط

مهارت های رفتاری

• ارتباطات
• تاثیر گذاری / مذاکره
• تعهد و انگیزه خدمت
• کار تیمی (روحیه مشارکتی)
• انعطاف پذیری