استخدام کارشناس رضایت مشتریان

شرکتی فعال در حوزه IT

۱ ماه قبل

  • -
  • توافقی
  • پشتیبانی مشتریان
  • تهران, منطقه‌ی میدان ولیعصر
  • جزئیات موقعیت شغلی
  • درباره شرکت
  • مقطع تحصیلی:   کاردانی ، کارشناسی
  • جنسیت:   فرقی نمی کند
  • بازه سنی:   ۲۴ تا ۳۱ سال
  • خدمت سربازی : اتمام خدمت سربازی و یا معافیت از آن اجباری است

    روز و ساعت کاری : شنبه تا چهارشنبه: 8 الی 1700 پنجشنبه ها : 9 الی 12

وظایف و مسئولیت ها

کارشناسان ارتباط با مشتری (رابطان مشتری ) به تیم‌هایی گفته می‌شود که برای شکل‌گیری، تحکیم و توسعه‌ی ارتباط با مشتریان و با هدف افزایش رضایت آنان گام برمی‌دارند. 

  • مهارت در برقراری ارتباط حضوری و تلفنی با مشتریان بخصوص مشتریان شاکی
  • توانمند در زمینه جذب مشتری
  • مهارت ارائه گزارش ها از طریق اکسل و تحلیل های مربوط

 

مهارت های رفتاری

  • ارتباطات
  • تاثیر گذاری / مذاکره
  • تعهد و انگیزه خدمت
  • کار تیمی (روحیه مشارکتی)
  • انعطاف پذیری

معرفی شرکتی فعال در حوزه IT

  • کار گروهی، اتحـاد، اعتمـاد و هم بستـگی، خط سیـر آواژنـگ درطی ۲۰ سال از حیات و وجود آن در صنعت IT کشـور بوده است. تفکر، منش و روحیـه ای که به آن قدرت داده است تا در پیشگاه مخاطبینـش، پیشرو، توانمند و قابل اطمینان باشد. نو بماند و نو کند. آواژنـگ کوشیده است که آشنایـی همراه، صـادق و همیشگی برای خود، دوستان، شرکا و مشتریان خود باشـد تا در تمام فصول همراهیش، تجربـه ای متمایـز و جامـع را در اختیـار آنها قـرار دهنـد. اطلاع رسانی و ارتقا سطح آگاهی و دانایی مشتریـان از طریق متـدهای بازاریابـی و روابط عمومـی، فراهم کردن بهتریـن و مطمئن تریـن سخت افـزارها و نرم افزار هـای جهان و بستـری جامـع و سریـع برای دسترسـی آسـان کاربران به آنها به واسطه مهندسی محصول دقیـق و شبـکه گستـرده توزیـع و پشتیبـانی و حمایت دائمـی مشتریـان در غالب خدمـات پس از فروشـی نمونـه، زنجیـره توانمنـد آواژنگ در پیـش رانـدن و پیشـرو بـودن بـه شمـار می آیـد. آواژنگ یکی از بزرگترین مجموعه های فعال در زمینه فن آوری اطلاعات و ارتباطات کشور به شمار می آید. مجموعه ای که با بهره جستن از امکانات و دانش فنی غنی، همواره کوشیده است بستری مناسب برای رشد و ارتقاء سطح علمی و کیفی کاربران ایرانی فراهم سازد. ارائه مستمر اطلاعات به مشتریان و ایجاد فضایی امن برای نیرو بخشیدن به قدرت انتخاب آنها، گزینش و عرضه برجسته ترین محصولات و راهکارهای نوین در زمینه فن آوری اطلاعات در کنار پشتیبانی و خدمات مناسب، مسیر یکتایی است که آواژنگ را در به وجود آوردن حس خوب خرید نزد مشتریان خود سربلند کرده است. احساسی که امروزه نامی خوش، قابل اطمینان و متمایز از آواژنگ ساخته است.

سایر آگهی های این شرکت

  • کارشناس مرکز تماس(خانم)

    ۱ ماه قبل تمام وقت