استخدام کارشناس CRM

این آگهی منقضی شده است

پیگیری قطعی

  • جزئیات موقعیت شغلی
  • درباره شرکت
نوع همکاری
رشته تحصیلی
مقطع تحصیلی
کارشناسی ، کارشناسی ارشد
جنسیت
زن

شرح شغل / وظایف

- دریافت و ثبت شکایات از کانال های متفاوت و رسیدگی به آنها 


- تحلیل دوره ای شکایات 


- نظر سنجی و رضایت سنجی از مشتریان و تحلیل نظرات مشتریان 


- بررسی مرکز تماس و گزارش تماس ها 


-  اطلاع رسانی به مشتریان


- ارتباط مستقیم با مراجع مرتبط (مانند شرکت ISQI) و تحویل گزارشات ارزیابی ها


- بررسی نتایج ارزیابی های انجام شده توسط مراجع مرتبط (مانند شرکت ISQI ) 


- همکاری با واحد های مختلف در خصوص تحلیل شکایات ، عارضه یابی و بهبود عملکرد شرکت 


- پاسخگویی مناسب به ارزیابی های برون سازمانی مرتبط 

الزامات / مهارت‌ها

آشنایی با اصول و فنون مذاکره
آشنایی با روش های اجرایی و دستورالعمل های مربوطه

معرفی شرکت خودرو سازی کارمانیا

  • کارمانیا یک شرکت خودروسازی ایرانی است که عمده محصولات این شرکت را خودروهای سواری و خودروهای شاسی‌بلند شرکت بی‌وای‌دی چین تشکیل می‌دهند. در ابتدا این شرکت به‌عنوان نماینده رسمی شرکت بی‌وای‌دی چین در ایران اقدام به تولید بی‌وای‌دی اس-۶ کرد و در ادامه همکاری خود با شرکت چینی، تصمیم به تولید بی‌وای‌دی اف-۳ گرفت. شرکت کارمانیا در نظر دارد تا در آینده برای تولید خودروهای بی‌وای‌دی تانگ، بی‌وای‌دی سانگ و بی‌وای‌دی اس-۷ نیز برنامه‌ریزی کند.

سایر آگهی های این شرکت

  • کارشناس واحد آموزش فنی

    بیش از ۱ ماه قبل تمام وقت

  • سرپرست پشتیبانی فنی - گارانتی

    بیش از ۱ ماه قبل تمام وقت

آگهی‌های استخدام مرتبط

استخدام کارشناس CRM

تولیدی بازرگانی نیلپر - تهران

بیش از ۱ ماه قبل

بیش از ۱ ماه قبل

بیش از ۱ ماه قبل

استخدام سرپرست پشتیبانی و CRM

سورنا فارمد پارس - تهران

بیش از ۱ ماه قبل

بیش از ۱ ماه قبل

پیگیری قطعی

بیش از ۱ ماه قبل

پیگیری قطعی