استخدام استخدام کارشناس ارتباط با مشتریان و دیجیتال مارکتینگ

تلگرام : 09396368878
جنسیت : خانم
• روابط عمومی قوی
• ارتباط با مشتری و پاسخ به نیاز ها و سوالات آنها
• همراهی و پیگیری مشتریان از طریق تلفن و سیستم چت
• همکاری با دیگران و داشتن روحیه کار تیمی
• جوابگویی به تماس‌های ورودی خروجی
• پاسخ به سوالات متداول مخاطبان مشتریان بر اساس اطلاعات وارد شده در سیستم
• کار با نرم‌افزار داخلی شرکت
• پیگیری و تماس مداوم با مشتری
• مسلط به نرم‌افزارهای آفیس
• آشنایی و تسلط به شبکه های اجتماعی و پلتفرم های موبایل،
• تسلط به انواع شبکه‌های اجتماعی و مدیریت شبکه‌های اجتماعی: لینکدین، اینستاگرام، توییتر و کانال تلگرام.
• بازاریابی در شبکه های اجتماعی و ایمیل مارکتینگ،
• تسلط کامل به برنامه ریزی و مدیریت کمپین تبلیغاتی،
• تسلط کامل به ابزار های تحلیلی وب Google Analytics وGoogle Ad-words امتیاز محسوب میشود آشنایی با مفاهیم بازاریابی دیجیتال (Digital Marketing Strategy و Social Media Strategy ) و تبلیغات آنلاین
• آشنایی با نرم افزار های طراحی امتیاز محسوب میشود (Adobe Photoshop) یا Adobe ilustrator