۴ روز قبل

استخدام کارشناس مرکز تماس

ارسال رزومه

پیگیری قطعی

  • جزئیات موقعیت شغلی
  • درباره شرکت
نوع همکاری
رشته تحصیلی
جنسیت
فرقی نمی کند
بازه سنی
۱۹ تا ۲۵ سال

شرح شغل / وظایف


ما در «بله» برای توسعه تیم پشتیبانی و رسیدگی به امور مشتریان در جستجوی همکاری صبور، مسئولیت‌پذیر و پیگیر هستیم.
کسی که علاقه‌مند به کارتیمی و مشتاق یادگیری باشه.

این موقعیت شغلی به صورت شیفت‌های کاری 8 تا 16 و 16 تا 24 بوده و بازه سنی مورد نظر برای این موقعیت شغلی 19 تا 25 سال است. البته در ماه اول ورودت به «بله» فقط در شیفت 8 تا 16 حضور داری.

الزامات / مهارت‌ها

مهارت‌هایی که برای این موقعیت شغلی نیاز داری:



  • تسلط به Office به‌ویژه word و excel.

  • توانایی آموزش و ارائه مطالب.

  • فن بیان قوی و روابط عمومی بالا.

  • آشنایی با نرم افزارهای پشتیبانی و سیستم‌های تیکتینگ درخواست‌های مشتریان.



مسئولیت‌های این موقعیت شغلی عبارتند از:



  • پاسخگویی به کاربران از طریق کانال های ورودی (تماس، چت و بات پشتیبانی).

  • برقراری تماس های خروجی و اجرای امور مربوط به مشتریان در اپلیکیشن. 

  • رسیدگی به درخواست ها و شکایات مشتریان تا حصول نتیجه. 

مزایای شغلی


عضوی از تیم «بله» بودن خوبی‌های زیادی داره:



  • اینجا همه کنار هم رشد می‌کنن و فرصت شکست و آزمون و خطا دارن.

  • ما دانش‌بنیان هستیم و طبق قوانین بنیاد ملی نخبگان، امریه سربازی هم داریم.

  • اینجا چرخۀ فیدبک همیشه در چرخشه و برای پیشرفت تیم و خودمون، به همدیگه کمک می‌کنیم.

  • توی «بله» امکان شنیده‌شدن و تأثیرگذاری حرفات رو داری.

  • ساعت کاری منعطفه تا بچه‌ها با راحتی و رفاه بیشتری کارشون رو پیش ببرن.

  • می‌تونی از کمک هزینه برای مراجعه به مشاوره یا روانشناس استفاده کنی.

  • بیمه و بیمه تکمیلی شامل حالتون می‌شه.

  • هدیه و مزایا هم که به‌راهه.


معرفی پیام رسان مالی بله

bale.ai
  • ما در بله بر پایه خلاقیت، ریسک پذیری بالا و اعتماد به توانمندی‌های سرمایه­‌های انسانی، و با مشارکت سازمان‌های بزرگی مانند بانک‌ها و شرکت‌های پرداخت، در حال توسعه پیام رسان مالی «بله» هستیم. در «بله»، علاوه بر خدمات معمول پیام‌رسانی گروهی (پیام‌های متنی، صوتی، تصویری و ویدئویی، گروه‌ها و کانال‌ها، استیکر و…)، انواع خدمات مالی اجتماعی نیز وجود دارد: کارت به کارت، درخواست پول، خرید کالا و خدمات، اشتراک‌گذاری فاکتورها و یا رسیدها، پرداخت قبض، دریافت شارژ و غیره.

امکانات شرکت

  • ساعات کاری منعطف

  • بیمه تکمیلی

  • نزدیکی به وسایل حمل و نقل

  • میان وعده

  • دانش بنیان

  • صبحانه

سایر آگهی های این شرکت

  • Data analyst

    امروز تمام وقت

آگهی‌های استخدام مرتبط

بیش از ۱ ماه قبل

استخدام کارشناس مرکز تماس

مهندسی نرم‌افزار رایورز - تهران

بیش از ۱ ماه قبل

استخدام کارشناس مرکز تماس

آداک فناوران آینده - تهران

بیش از ۱ ماه قبل

استخدام کارشناس مرکز تماس (Call Center)

شرکت گرایش تازه کیش GSS - تهران

بیش از ۱ ماه قبل

بیش از ۱ ماه قبل

بیش از ۱ ماه قبل