کارشناس امور مشتریان (CRM-خانم)

فیدیبو

۵ روز قبل

  • ۱۰۰٪ رزومه‌های ارسالی برای این آگهی، توسط این شرکت بررسی شده است
  • تمام وقت، پاره وقت
  • ۲,۵۰۰,۰۰۰ تا ۳,۵۰۰,۰۰۰ تومان
  • پشتیبانی مشتریان
  • خیابان گاندی جنوبی، کوچه گاندی یکم، پلاک ۲۲، طبقه اول
  • جزئیات موقعیت شغلی
  • درباره شرکت
  • مقطع تحصیلی:   کاردانی
  • جنسیت:   زن
  • بازه سنی:   ۲۰ تا ۳۲ سال
  • قدرت ارائه و آموزش بالا

    تعهد کاری بالا

    ترجیحاً سابقه فعالیت در مرکز تماس

وظایف و مسئولیت ها

شرکت فیدیبو به منظور تکمیل تیم امور مشتریان خود از علاقمندان با شرایط زیر دعوت به همکاری می نماید:
-پاسخ گویی به تماس‌های مشتری از طریق تلفن
-چت آنلاین و ثبت وقایع در سامانه پشتیبانی (تیکت)
-کمک به مشتریان در رفع سوالات و ابهامات مرتبط

مهارت های رفتاری

  • ارتباطات
  • انعطاف پذیری
  • تاثیر گذاری / مذاکره
  • حل مسئله و تصمیم گیری
  • مدیریت فشار و استرس (انطباق پذیری)
  • کار تیمی (روحیه مشارکتی)
  • تعهد و انگیزه خدمت

معرفی فیدیبو

  • فیدیبو به عنوان یکی از شرکت های زیر مجموعه دیجیکالا، اولین و بزرگ ترین سامانه دانلود قانونی کتاب الکترونیک و صوتی در ایران، با هدف غنا بخشیدن به فرهنگ مطالعه و فراهم آوردن راهی آسان و ارزان برای کتاب خواندن، فعالیت خود را از سال ۱۳۹۱ آغاز کرد. از همان آغازین روزهای فعالیت فیدیبو، دغدغه انتشار غیرقانونی نسخه های دیجیتال کتاب در فضای مجازی مورد توجه قرار گرفت و یکی از مهمترین ماموریت های این مجموعه فراهم آوردن فضایی امن برای فروش و انتشار کتاب های دیجیتال ناشران بوده است.

آگهی‌های استخدام مرتبط

کارشناس مرکز تماس

سبک زندگی خلاق

۲ روز قبل

  تهران 

  تمام وقت، دورکاری | توافقی 

داغ ۱۰۰ درصد رزومه های ارسالی برای این آگهی ، توسط این شرکت بررسی شده است

کارشناس مرکز تماس

صبا ایده

۲ هفته قبل

  تهران 

  تمام وقت | توافقی 

داغ ۱۰۰ درصد رزومه های ارسالی برای این آگهی ، توسط این شرکت بررسی شده است

اکانت منیجر

ایران نوین

۴ هفته قبل

  تهران 

  تمام وقت | توافقی 

داغ ۱۰۰ درصد رزومه های ارسالی برای این آگهی ، توسط این شرکت بررسی شده است

کارشناس پشتیبانی پرواز داخلی

آسان پرداخت (آپ)

۱ ماه قبل

  تهران 

  تمام وقت | توافقی 

مدیر پروژه مشتریان

آژانس تبلیغاتی ایران‌نوین

۱ ماه قبل

  تهران 

  تمام وقت | توافقی 

داغ ۹۲ درصد رزومه های ارسالی برای این آگهی ، توسط این شرکت بررسی شده است

پشتیبان نرم‌افزار

فناوران اطلاعات خبره

۱ ماه قبل

  تهران 

  تمام وقت | توافقی