Hiring Customer Service Expert

This job is expired
  • Job position details
  • About company
Type of cooperation
Branch
Grade
Bachelor's Degree
Gender
No Difference
Age Range
20 to 25 years

Job Description / Tasks

The Role
________________________________________
As a customer service expert, you will be required to:

- Answering customers&039; calls and resolving their problems (via website, phone, email, and fax).
- Receiving complaints in different methods (through website, phone, email, and fax).
- Handling complaints and referring them to the appropriate process.
- Providing proper reports regarding complaints and issues.
- Collaborating with other teams to fully resolve any issues regarding the customers.
- Promoting necessary software systems to customers.
- Training customers on using different developed applications properly.
- Preparing the Analytical Report about the Complaints and issues.
- Planning and implementing customer care scenarios aligned with company&039;s strategies.
- Preparing feedbacks regarding issues and proposing new scenarios to increase customer&039;s satisfaction
-Available for 24x7 on-call rotation as operation might require

Introduction پرداخت اول کیش (جیرینگ)

  • شرکت پرداخت اول کیش که با نام تجاری جیرینگ شناخته می‌شود، در اسفند ۸۹ باهدف ارائه خدمات مالی و پرداخت بر بستر تلفن همراه در اداره ثبت شرکت‌ها و مالکیت‌های صنعتی و معنوی منطقه آزاد کیش به ثبت رسید. در حال حاضر ده‌ها میلیون نفر از مشترکان تلفن همراه در ایران از خدمات جیرینگ بهره‌مند می‌گردند. کیف پول همراه جیرینگ امکان واریز وجه، انجام امور مالی مانند پرداخت انواع قبوض، خرید شارژ مستقیم سیم‌کارت، خرید بسته اینترنتی، خدمات نیکوکاری (کمک به خیریه‌ها)، خرید از فروشگاه‌های اینترنتی، خرید بیمه و در نهایت برداشت وجه را مهیا می‌سازد.

سایر آگهی های این شرکت

  • کارشناس سیستم‌ها و فرآیندها

    بیش از ۱ ماه قبل تمام وقت