clear
یا عضویت آسـان بـا
یا ورود آسـان بـا
کارگزاری مفید

استخدام پشتیبان مشتریان(دورکاری) ( ۳ هفته قبل )

در شرکت کارگزاری مفید

business_center

:سطح ارشدیت

کارشناس

domain

:گروه شغلی

پشتیبانی مشتریان

access_time

:نوع همکاری

تمام وقت , پاره وقت

حقوق مورد نظر :

توافقی

pin_drop
تهران | بلوار آفریقا، بالا‌تر از چهارراه جهان کودک، نبش دیدار شمالی، ساختمان اطلس، کارگزاری مفید

الزامات

رشته تحصیلی

مقطع تحصیلی

کارشناسی

بازه سنی

۲۳ تا ۳۵ سال

جنسیت

فرقی نمی کند

الزامات

کمتر از ۲ سال در زمینه مرتبط

امکان همکاری به صورت دورکاری نیز وجود دارد.

محیط کاری مدرن و زیبا، پوشش بیمه تکمیلی، طرح سرمایه گذاری تامین آتیه کارکنان از مزایای کار در کارگزاری مفید است.

دانش و مهارت

ICDL1,2
100 % Complete
تایپ
100 % Complete

مهارت های رفتاری

ارتباطات

استراتژی محوری (تفکر راهبردی)

تاثیر گذاری / مذاکره

توسعه فردی (خود توسعه ای)

کار تیمی (روحیه مشارکتی)

مسئولیت پذیری و پاسخگویی

مشتری مداری

وظایف و مسٔولیت ها

حضور به موقع در بخش پشتیبانی بر اساس زمان بندی توافق شده با مدیر واحد

پاسخگویی به مشتریان بر اساس آموزش های داده شده

ارجاع مکالمات به کارشناسان ارشد در صورت نیاز و براساس آموزش های داده شده

پیگیری مسائل حل نشده مشتریان بر اساس پروتکل های بخش

شرکت در جلسات داخلی گروه پشتیبانی جهت هماهنگی بیشتر

ارائه گزارشات پشتیبانی به مدیر بخش

توانایی در پیگیری مسائل با کارشناس پشتیبانی

شروع کنید

درباره شرکت

جایگاه مفید به عنوان مجموعه‌ای پیشرو و نوآور در بازار سرمایه گواهی است بر باور عمیق ما به شعار مجموعه یعنی «پیشرفت مداوم» پیشگامی در ارائه جدیدترین محصولات و خدمات در کنار تعهد به رعایت اصول حرفه‌ای و اخلاقی، مفید را به نامی شناخته‌شده و قابل احترام برای فعالان بازار سرمایه بدل ساخته‌است. هم اکنون مجموعه مفید با ارائه سبد کاملی از محصولات و خدمات پاسخگوی تمامی نیازهای فعالان بازار سرمایه است. همچنین کیفیت ممتاز خدمات مفید، بالاترین سهم بازار را در دوره‌های متوالی برای ما به ارمغان آورده‌است. جایگاه رفیع و استوار امروز مفید هرگز از میزان پویایی و نشاط مجموعه نکاسته است. به طوری که همچنان تحقیق و توسعه در جهت بهبود مداوم خدمات فعلی و ارائه محصولات جدید در کانون توجه مدیران مجموعه مفید قرار دارد زیرا که ما تحقق شعار مجموعه یعنی «پیشرفت مداوم» را تنها در پرتو تداوم ارائه خدمات نوآورانه به مشتریان خود ممکن می‌دانیم.

مشاهده فرصت های شغلی این شرکت

16 روز کاری

زمان پاسخ‌گویی به وضعیت کارجوها توسط این شرکت بصورت میانگین 16 روز کاری می‌باشد