-تسلط بر عارضهیابی، بازنگری و مهندسی مجدد فرآیندهای سازمان بهصورت دورهای و مستمر
- شناسایی، ایجاد یا اصلاح فرایندها و روشهای مفید و موثر
- ارائه خدمات مشورتی به واحدهای شرکت در حوزه سیستمها و روشها و فرایندهای کاری
- توانایی نظارت و ارزیابی کمی و کیفی سیستم
- تسلط بر نرم افزارهای مورد استفاده در مدل سازی و اجرای فرایندها
- تسلط بر نرم افزارهای Microsoft Office، ERP
- دارای توانایی حل مسئله، نوآوری و مستندسازی