• تمام وقت
  • توافقی
  • پشتیبانی مشتریان
  • اتوبان ستاری ،بلوار میرزابابایی، خیابان شاهد، میدان استاندارد، خیابان بهار ،انتهای کوچه ارکیده نبش اتوبان ستاری پلاک ۳ ساختمان فراساز طبقه ۳
  • جزئیات موقعیت شغلی
  • درباره شرکت
  • مقطع تحصیلی:   کاردانی
  • جنسیت:   فرقی نمی کند
  • بازه سنی:   ۲۰ تا ۳۵ سال
  • شرکت در دوره های آموزشی که جهت ارتقاء سطح فنی و مهارت های ارتباطی برگزار میشود.

    پیروی و حضور در شیفتهای تعیین شده طبق برنامه زمانی هفتگی و رعایت نظم و انضباط کاری بخش و همکاری در شیفتهای جایگزین.

    حقوق وزارت کار + پاداش ماهانه و فصلی

    بیمه تامین اجتماعی و بیمه تکمیلی

    هزینه برگشت از شرکت برای شیفت عصر و شب

    حق شیفت شب + حق شیفت روز های تعطیل

    سابقه کار در مرکز تماس و فروش تلفنی مزیت محسوب می شود.

وظایف و مسئولیت ها

پاسخگویی تماس های ورودی دریافت شده از کلیه استفاده کنندگان از تپ سی شامل سفیران و مسافران انجام تماس خروجی برای پیگیری موارد گزارش شده پاسخگویی تیکت های ارسال شده از سوی سفیران و مسافران تپ سی پاسخگویی تماس های مربوط به تپ سی تلفنی آشنایی با صفحات گسترده آنلاین گوگل (گوگل داک ، شیت و اسلاید) آشنایی با معیارهای سنجش کیفیت در مراکز تماس ورود صحیح و دقیق اطلاعات در سیستم های مدیریت مشتری تپ سی شرکت در دوره های آموزشی و کسب دانش در زمینه های مرتبط با کار در مواقعی که لزوم به بهبود است توانایی حضور در مرکز تماس بر اساس شیفت های کاری چرخشی و اعلام شده توسط مرکز تماس (روزانه ، ماهانه ) هماهنگی با قوانین مرکز تماس و احترام به کلیه همکاران در زمان حضور در شرکت حفظ اطلاعات محرمانه شرکت و اجتناب از ارائه اطلاعات به افرادی خارج از مجموعه تپسی

مهارت های رفتاری

  • ارتباطات
  • تعهد و انگیزه خدمت
  • کار تیمی (روحیه مشارکتی)
  • مسئولیت پذیری و پاسخگویی

معرفی پیشگامان فن آوری و دانش آرامیس (تپسی)

tap30.ir
  • تپ‌سی کار خود را از خرداد ۱۳۹۵ در تهران آغاز کرد تا سفرهای درون‌شهری را برای شهروندان تهرانی راحت‌تر، امن‌تر و ارزان‌تر کند. امروز تپ‌سی، با بیش از ۸۰۰ پرسنل و حضور در بسیاری از استان‌های پرجمعیت کشور، شرکتی مورد اطمینان و نامی آشنا برای میلیون‌ها ایرانی است که به صورت روزانه از اپلیکیشن آن استفاده می کنند – مسافرانی که در هر نقطه ای از شهر می توانند بدون اتلاف وقت تپ‌سی (تاکسی) بگیرند و رانندگانی که برای پیدا کردن مسافر کافی است اپلیکیشن خود را روشن کنند و فقط چند دقیقه صبر کنند.

امکانات شرکت

  • پاداش عملکردی

  • برنامه‌های آموزشی

  • دورکاری

  • جشن‌های تولد

  • بیمه تکمیلی

سایر آگهی های این شرکت

  • کارشناس فروش تلفنی

    ۱ ماه قبل تمام وقت