طراحهای محصول وظیفه دارند مشکلات، نیازها و مسائل کاربری را در غالب طراحی یک محصول «خوب» حل کنند و البته در این راه حداکثر سود را به ذینفع برسانند. آنها با دپارتمانهای مختلف در شرکت در ارتباطتند، به طور مستقیم برای کاربر و به طور غیر مستقیم برای پایههایی که کسب و کار بر روی آن استوار شدهاند فعالیت میکنند.