clear
یا عضویت آسـان بـا
یا ورود آسـان بـا
انتقال داده های آسیاتک

استخدام کارشناس ارتباط با مشتریان ( منقضی شده )

در شرکت انتقال داده های آسیاتک

business_center

:سطح ارشدیت

کارشناس

domain

:گروه شغلی

سایر

access_time

:نوع همکاری

تمام وقت

حقوق مورد نظر :

توافقی

pin_drop
تهران | سهروردی شمالی

الزامات

مقطع تحصیلی

کارشناسی

بازه سنی

۲۵ تا ۳۰ سال

جنسیت

مرد

دانش و مهارت

Network+
60 % Complete
اصول ADSL
40 % Complete
انگلیسی
40% Complete

مهارت های رفتاری

ارتباطات

انعطاف پذیری

کار تیمی (روحیه مشارکتی)

مسئولیت پذیری و پاسخگویی

مشتری مداری

وظایف و مسٔولیت ها

پاسخگویی به شکایات مشتریان / مشترکین ناراضی ، ثبت شکایات شفاهی و کتبی ایشان در پرتال و پیگیري تا حصول نتیجه و تلاش در رفع نارضایتی ایشان.

تماس با مشتریانی که در پرتال داراي شکایت ثبت شده می باشند و ارائه اطلاعات تکمیلی، مطابق روش فوق.

انعکاس علل نارضایتی / رضایت مشتریان به مقام مافوق.

ارجاع شکایات و مشکلات غیرقابل حل مشتریان به واحد مربوطه (اعم از فنی ، بازرگانی و یا مالی) و انجام پیگیري لازم تا زمان دریافت پاسخ از واحد مربوطه و سپس تلاش در جهت رفع کامل نارضایتی.

حضور در نمایشگاه ها و سمینارها جهت اخذ نظرات مشتریان.

درباره شرکت

شرکت انتقال داده های آسیاتک به عنوان یکی از شرکت‌های باسابقه، فعال و مطرح در زمینه ارائه خدمات اینترنت محیط بسیار مناسبی برای پذیرش استعدادهای جوان و نخبه فراهم آورده است. به کارگیری و استفاده از آخرین دست آوردهای فناوری اطلاعات در تمام زمینه های کاری از یک طرف و تأمین نیازهای همکاران از طرف دیگر، این شرکت را تبدیل به گزینه اول کاری متخصصین حوزه ICT نموده است.

مشاهده فرصت های شغلی این شرکت

۷ روز کاری

زمان پاسخ‌گویی به وضعیت کارجوها توسط این شرکت بصورت میانگین ۷ روز کاری می‌باشد