استخدام سرپرست واحد Call Center

این آگهی منقضی شده است
  • جزئیات موقعیت شغلی
  • درباره شرکت
نوع همکاری
گروه شغلی
رشته تحصیلی
مقطع تحصیلی
کاردانی ، کارشناسی ، کارشناسی ارشد
جنسیت
مرد
بازه سنی
۳۰ تا ۴۰ سال

شرح شغل / وظایف

بررسی و کنترل نحوه عملکرد پرسنل واحد call center
هدایت و راهنمایی تیم کنترل کیفی
مدیریت و پیگیری شکایات و ایجاد رضایتمندی در مشتریان
هدایت و راهنمایی پرسنل در صورت بروز مشکل و پاسخگویی به سوالات و ابهامات
همکاری با اعضای تیم سرپرستی به منظور ایجاد اهداف و ارتقای سطح کیفی خدمات
تهیه گزارشات و تجزیه و تحلیل داده‏ها به منظور بهبود فرآیندهای موجود
دارای روحیه همکاری و حرکت جمعی به سمت اهداف تعیین شده

الزامات / مهارت‌ها

تسلط بر زبان انگلیسی
توانایی کار در شیفت روز/ عصر و بامداد بصورت چرخشی
دارای سابقه کار در حوزه تجارت الکترونیکی (E-Commerce)

معرفی FLIGHTIO

  • فلایتیو سیستم جامع رزرو آنلاین گردشگری، با تمرکز بر هدف ارائه بهترین خدمات به مشتریان خود می باشد. اکثر مردم امروزه در جستجوی راهی‌ سریع و آسان برای رزرو و خریداری بلیط های مسافرتی خود هستند که فلایتیو در صدد است این امکان را با بالاترین کیفیت و استانداردهای گردشگری فراهم کرده و همواره در حال گسترش خدمات به مشتریان باشد.

آگهی‌های استخدام مرتبط

استخدام سرپرست واحد آنالیز

پترو گستر پرمایون - تهران

بیش از ۱ ماه قبل

استخدام کارشناس مرکز تماس (Call Center)

توسعه خدمات الکترونیکی آدونیس - تهران

بیش از ۱ ماه قبل

پیگیری قطعی

استخدام سرپرست اجرایی

کارتینگ آزادی - تهران

بیش از ۱ ماه قبل

استخدام سرپرست تولید

شرکت صنعتی مقوا سازی شرق - تهران

بیش از ۱ ماه قبل

استخدام سرپرست پذیرش

کارا ماشین آرنا - تهران

بیش از ۱ ماه قبل

پیگیری قطعی

استخدام سرپرست امور شعب

هلدینگ بان - تهران

بیش از ۱ ماه قبل