بیش از ۱ ماه قبل

استخدام کارشناس پشتیبانی و ارتباط با مشتریان

ارسال رزومه

پیگیری قطعی

  • جزئیات موقعیت شغلی
  • درباره شرکت
نوع همکاری
رشته تحصیلی
مقطع تحصیلی
کارشناسی
جنسیت
فرقی نمی کند
بازه سنی
۲۲ تا ۳۵ سال

شرح شغل / وظایف

شرح موقعیت شغلی




  • پاسخگویی آنلاین از طریق ایمیل و تلفن، تیکت و چت به مشتریان

  • اطمینان از جلب رضایت مشتری با رفتار مناسب و رسیدگی به موقع به نیازهای آنها

  • برقراری ارتباطات موثر و جذب مشتریان از طریق معرفی و ارائه محصولات و خدمات شرکت


تایم کاری :



  • روزهای عادی از شنبه تا پنج شنبه :8.30 الی 17 و پنج شنبه ها 8.30 الی 12.30


الزامات / مهارت‌ها


  • قدرت پاسخگویی به مشکلات مشتریان و یافتن راه حل مناسب و خلاقانه

  • دارای روحیه کار تیمی و شخصیت یادگیرنده

  •  متعهد به نظم و انضباط کاری

  • صبور، پیگیر, مسئولیت پذیر و نتیجه گرا

  • تسلط بر کامپیوتر و اینترنت

  • آشنایی نسبی به زبان انگلیسی

  • تسلط به تایپ فارسی

مزایای شغلی


  • چالش های کاری جذاب

  • فرصت رشد و یادگیری

  • ناهار و میان وعده

  • کافی شاپ

  • اعطای تسهیلات و وام کارکنان

  • بیمه تکمیلی 

  • هزینه باشگاه ورزشی

  • هدایای مناسبتی

معرفی مالتینا

malltina.com
  • مالتینا واسطه خرید از فروشگاه اینترنتی آمازون در ایران است و دروازه قانونی ورود کالاهای خاص و اصیل (اورجینال) به کشور محسوب می‌شود. مشتریان مالتینا به تنوع کالایی بی‌نظیری از ۶۰۰ میلیون نوع قلم کالای باکیفیت دسترسی دارند.مالتینا معضل عدم دسترسی به محصولات کمیاب و باکیفیت در کشور را حل کرده و امکان خرید کالاهایی را فراهم آورده است که در هیچ فروشگاه فیزیکی یا فروشگاه اینترنتی دیگری در ایران یافت نمی‌شود.در مالتینا رضایت مشتری بر همه چیز اولویت دارد. بنابراین فرایندهای کاری و خدمات مالتینا به‌گونه‌ای طراحی شده است که مشتریان عزیز مالتینا بتوانند کالاهای مورد نیاز خود را با بهترین قیمت و در سریعترین زمان ممکن، دریافت نمایند.

امکانات شرکت

  • بیمه تکمیلی

  • پاداش عملکردی

  • تسهیلات رفاهی

  • تسهیلات ورزشی

  • صبحانه

  • میان وعده

  • ناهار

  • امکانات تفریحی

  • دانش بنیان

  • تسهیلات وام

  • هدایای ازدواج

سایر آگهی های این شرکت

  • senior social specialist

    4 Days ago Full Time

  • SEO Specialist

    More Than a Month Remote

  • Performance Marketer

    More Than a Month Full Time

  • Senior Content Specialist

    More Than a Month Full Time

آگهی‌های استخدام مرتبط

استخدام کارشناس مرکز تماس-کرج

کارگزاری فارابی - کرج

بیش از ۱ ماه قبل

پیگیری قطعی

بیش از ۱ ماه قبل

بیش از ۱ ماه قبل

استخدام سرپرست خدمات پس از فروش

درسا لوازم خانگی آشپزخانه - کرج

بیش از ۱ ماه قبل