clear
یا عضویت آسـان بـا
یا ورود آسـان بـا
کاربوم

استخدام "کارشناس ارشد" ارتباط با مشتری ( منقضی شده )

در شرکت کاربوم

business_center

:سطح ارشدیت

کارشناس ارشد

domain

:گروه شغلی

پشتیبانی مشتریان

access_time

:نوع همکاری

تمام وقت

حقوق مورد نظر :

توافقی

pin_drop
تهران | گاندی جنوبی، خیابان ۱۵

الزامات

مقطع تحصیلی

کارشناسی

بازه سنی

۲۵ تا ۳۰ سال

جنسیت

فرقی نمی کند

الزامات

۲ تا ۵ سال در زمینه ارتباط با مشتری

داشتن حداقل 4 سال تجربه کاری مرتبط الزامی است.

دانش و مهارت

Task Management
80 % Complete
انگلیسی
60% Complete

مهارت های رفتاری

ارتباطات

استراتژی محوری (تفکر راهبردی)

انعطاف پذیری

توسعه فردی (خود توسعه ای)

حل مسئله و تصمیم گیری

خلاقیت و نوآوری

خود مدیریتی

کار تیمی (روحیه مشارکتی)

مسئولیت پذیری و پاسخگویی

مشتری مداری

وظایف و مسٔولیت ها

ارتباط با مشتریان و شناسایی و برطرف کردن نیاز آنها

آشنایی با فرآیند خدمات مشتریان

آشنایی با استانداردهای مدیریت شکایات مشتری، مدیریت رضایتمندی مشتریان و...

توانایی مدیریت افراد و استفاده بهینه از منابع انسانی

شایستگی های عمومی نظیر مهارت های ارتباطی، حل تعارض

دارای تجربه کار با نرم افزارهای CRM

دقیق در گزارش دهی

سازماندهی به امور واحد ارتباط با مشتری

بررسی سیستمی مشکلات و ارائه راه حل

دارای مهارت‌های بالای ارتباطی و کلامی

شروع کنید (ارسال رزومه)

درباره شرکت

«کاربوم» تنها سرویس آنلاین بازار کاری است که با کمک هوش مصنوعی، برای «دستیابی» به فرصت‌های شغلی، خدمات جامع «شناخت»، «توسعه» و «ارائه‌ی» توانمندی‌ها را در ایران فراهم می‌کند. این خدمات برای افرادی که ارتباطات و آمادگی کافی برای ورود به مشاغل تخصصی ندارند در عصر بحران شغلی و سرعت تغییرات زیاد، مناسب است، چراکه این افراد نیازمند حامی(محرک) هستند که در زندگی‌شغلی توانمندشان کند

مشاهده فرصت های شغلی این شرکت

5 روز کاری

زمان پاسخ‌گویی به وضعیت کارجوها توسط این شرکت بصورت میانگین 5 روز کاری می‌باشد

جدیدترین رویدادهای شغلی